to read complaints and reviews, or file yours.Mavi Mobil Uygulamasında Tekrarlayan Ödeme Hatası Ve Kampanya Ürünü Satın Alamama
Mavi mobil uygulaması üzerinden bir gündür alışveriş yapmaya çalışıyorum; ancak ödeme aşamasında sürekli hata alıyorum. Ürünleri sepete ekleyip ödeme adımına geçtikten sonra “card not found / cart not found” şeklinde bir hata veriyor ve ödeme gerçekleşmiyor, kartımdan da herhangi bir çekim yapılmıyor. Farklı denemeler yapmama rağmen yaklaşık 6–7 kez aynı hatayla karşılaştım.
Bu alışverişi özellikle devam eden kampanya bitmeden yapmaya çalışıyordum; ancak uygulamadaki bu hata nedeniyle ürünü satın alamıyorum. Konuyla ilgili Mavi’ye mail attım ve dönüşlerini bekliyorum.
Mavi mobil uygulamasındaki bu ödeme hatasının hızla düzeltilmesini, kampanya döneminde alamadığım ürünler için de aynı şartlarla alışveriş yapabilmem konusunda tarafıma çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri
Sayın Yahya K., Konuyla ilgili olarak sizleri bize vermiş olduğunuz numaradan aradığımızı ancak ulaşamadığımızı bilmenizi isteriz. Size ulaşabileceğimiz farkı bir telefon numaranızı gönderebilirseniz sizinle hemen iletişime geçmek ve detaylı görüşmek isteriz. Saygılarımızla,
