Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ayşegül sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Mavi Milan Jean Pantolonunda Renk Solması Ve Değişim Talebi

profile
Ayşegül
23 Ocak 20:06
177
Ayşegül'ün Teşekkür Mesajı
“Hilda hanıma ve maviye teşekkürler”

Mavi markasından eşime aldığımız Milan model jean pantolonun renginde solma oldu. Arka ürün etiketi dahi solmasına rağmen ürünü incelemeye göndermiştim; olumsuz cevapla döndüler. Fabrikasyon hatası olmadığına dair bir dönüş oldu. Ürünü, yıkama talimatlarına göre yıkamama ve kurutma makinesine dahi atmamama rağmen renk ciddi anlamda soldu. Mağazada ürünün aynısının yenisiyle yan yana koyduğumda bariz solma var. İncelemeden değişime olumsuz cevap geldi. Ürünü mağazadan geri almam istendi; ancak mağazaya gidip ikinci bir inceleme talep ettim. Bu sefer tekrar değerlendirip, ona göre ürünümün değişimini talep ediyorum. Mavi markasından onlarca jean alışverişi yapıyoruz; birkaç tanesinde bu sorunu yaşıyoruz. Markadan konuyla ilgilenmesini ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.

23 Ocak 20:08 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri

Ayşegül
Ayşegül
24 Ocak 14:29

Benimle iletişime geçtiler ancak ürün 2. Kez incelemeye gittiği için süreç uzadı. İnceleme cevabı geldiğinde sorunum çözülmemiş olursa tekrar iletişime geçmemi istediler.

Ayşegül
Ayşegül
04 Şubat 15:37

Bugün markadan dönüş geldi değişim talebim yine onaylanmadı üretimden kaynaklı bir hata bulunamadı demişler ancak müşteri temsilcisi beni aradığında yardımcı olacağını iletmişti tekrar buraya yazmamı istediler dönüş bekliyorum.

Ayşegül
Ayşegül
14 Şubat 15:36

Hilda hanıma ve maviye teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Nesrin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Nesrin
26 Eylül 2024 21:29
234
"Şikayetimi takip ettikleri ve çözüm sundukları için teşekkürler"

Mavi Pantolonlarda Kısa Sürede Renk Solması Ve Değişim Talebinin Reddedilmesi

profile
Muhammed
19 Kasım 2025 14:01
151

profile
Veysi
16 Ağustos 2025 16:21
217
Mavi Jeans Pantolonlarda Hızla Solan Renk Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği
Mavi Jeans Pantolonlarda Hızla Solan Renk Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği
Mavi Jeans Pantolonlarda Hızla Solan Renk Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Mavi Pantolonlarda Tüylenme ve Renk Solması Sorunu

profile
Mehmet
08 Eylül 2025 18:21
488

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Mavi Kategorileri

TrustBuy Skoru