to read complaints and reviews, or file yours. 
Mavi’den yaklaşık 1 ay önce aldığım kot pantolonların bedenleri uymadığı için, satın aldıktan 5 gün sonra değişim talebiyle Hatay İskenderun’daki Park Forbes AVM Mavi mağazasına gittim. Ürünler Mavi’de olduğu için model bilgilerini şu an bilmiyorum.
Mağazaya gittiğimde, kotları hiç giymememe rağmen çalışanlar ürünlerin giyildiğini iddia ederek değişim talebimi reddettiler. Etiketleri olmadığı için de işlem yapamayacaklarını söylediler ve bu nedenle beden değişikliği talebim karşılanmadı. Ürünler incelemeye gönderildi ancak inceleme sonucunda da herhangi bir gerekçe sunulmadan değişim talebim tekrar olumsuz sonuçlandırıldı.
Ben, kısa süre önce alınmış ve sadece beden değişikliği talep edilen bu kotların değişiminin yapılmasını istiyorum. İnceleme sürecinin yeniden ve objektif şekilde değerlendirilerek, müşteri memnuniyeti gözetilerek değişim sürecimin olumlu şekilde sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Hatay İskenderun Prime Mall AVM’deki Mavi mağazasından yaklaşık bir–iki ay önce KD031218 kodlu jean pantolonu satın aldım. Alırken fark etmediğim bir ...
Hatay İskenderun Çarşı’da bulunan Mavi mağazasından aldığım iki adet kot pantolonda, beş‑altı ay gibi kısa bir süre içinde yırtılma, esneme ve renk atması meydana geldi. Bu nedenle ürünleri İskenderun CD Mavi mağazasına yırtılma ve erime‑aşınma şikayeti ile incelemeye bıraktım. Mavi Kalite Ekibi ta...
11 Ekim 2025 tarihinde saat 19.29'da İzmir Gaziemir Outlet Mavi mağazasından birkaç ürün satın aldım. Aldığım ürünlerden birinde "defo" etiketi olduğunu sonradan fark ettim. Ürünü alırken yalnızca önden bakıp etiketine dikkat etmedim ve kasadaki çalışanlar tarafından bu ürün de değişim veya iade yap...
Yorumlar