Mavi Mağazasından Aldığım Ürünlerde Hızlı Kalite Bozulması Ve Çözüm Yok

Muş Mavi mağazasından aldığım t-shirt, pantolon ve gömleklerimde çok kısa sürede ciddi kalite sorunları yaşadım. Tişörtün renginde belirgin bir solma oldu, pantolon ve gömlekte ise çekme meydana geldi. Ürünleri normal ve dikkatli şekilde kullandığım halde bu kadar kısa sürede bu duruma gelmeleri beni gerçekten üzdü.

Yaklaşık 3 hafta önce ürünleri incelemeye gönderdim. Gelen inceleme sonucunda, sorunların benden kaynaklı olmadığı yazmasına rağmen ürünlerim onaylanmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. 1004559586, 1004559587 ve 1004559589 numaralı inceleme kayıtlarıma rağmen hem ürün kalitesi hem de inceleme sürecindeki bu sonuç nedeniyle mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum.

Ürünlerimin değişiminin yapılmasını veya ücret iadesi talebimin kabul edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma net ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını istiyorum.