to read complaints and reviews, or file yours. 
27.08.2025 tarihinde Mavi Jeans Olivium AVM mağazasından 2 adet gömlek aldım. Daha önce Mavi Malatya Park AVM’de çalışmış, deprem sonrası İstanbul’a gelmiş biri olarak Mavi’ye ve ürünlerine her zaman güvenerek alışveriş yapıyordum. Ancak bu kez aldığım gömleklerden biri lacivert renkteydi ve ilk yıkamada hemen soldu. Diğer gömleği alırken kasadaki görevli 'keten değil, kot kumaş' demişti fakat ürün keten çıktı ve vücudumda ciddi kaşıntıya sebep oldu. Sağlığımı tehdit eden bir ürünle karşılaşmak beni çok üzdü.
Kolay para kazanmıyorum, ben de bir çağrı merkezi çalışanıyım ve emeğimin karşılığını almak istiyorum. 6 Eylül tarihinde mağazaya gidip ürünleri değişim için ilettim, ancak ürünler poşetten bile çıkarılmadan 'panayır ürünümüz, değişim/iade yok' denilerek talebim reddedildi. Çağrı merkezini aradığımda da aynı yanıtı aldım. Fişim elimde mevcut ve ürünlerin toplam tutarı 970 TL. Para iadesi istemedim, sadece ürün değişimi talep ettim fakat buna da olumlu yaklaşılmadı.
Yıllardır Mavi’den alışveriş yapan eski bir çalışan ve müşteri olarak, bu şekilde mağdur edilmekten dolayı gerçekten çok üzgünüm. Sağlığımı etkileyen ve kullanamadığım bu ürünlerin değişimini istiyorum. Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurmayı da düşünüyorum. Emeğimin karşılığını almak ve müşteri olarak hak ettiğim ilgiyi görmek istiyorum.
4 Mayıs 2025 tarihinde Mavi’den Adıyaman’da aldığım kot pantolonda dikiş bölgesinden yırtılma meydana geldi. 4 ve 5 Ekim tarihlerinde, önce Adıyaman Park AVM mağazasına başvurdum. Ürünün temiz olmasına rağmen, çalışanlar pantolonu yıkayıp getirmemi istedi. Adıyaman’a 80 km mesafede yaşadığımı, git g...
Yıllardır Mavi’den alışveriş yapan biri olarak ilk defa böyle bir mağduriyet yaşıyorum. 2025 Nisan ayında Van AVM Mavi mağazasından annem ve babam içi...
12.08.2024 tarihinde Mavi uygulaması üzerinden M0210675-70497 kodlu lacivert keten gömleği satın aldım. 03.06.2025 tarihinde, ürünü birkaç kez giymeme rağmen renk solması ve etek bölgesinde fark edilen defo nedeniyle, garanti kapsamında incelenmesi talebiyle Konya/Selçuklu M1 AVM Mavi mağazasına baş...
Yorumlar