to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Mayıs 2025 tarihinde Mavi’den Adıyaman’da aldığım kot pantolonda dikiş bölgesinden yırtılma meydana geldi. 4 ve 5 Ekim tarihlerinde, önce Adıyaman Park AVM mağazasına başvurdum. Ürünün temiz olmasına rağmen, çalışanlar pantolonu yıkayıp getirmemi istedi. Adıyaman’a 80 km mesafede yaşadığımı, git gel yapamayacağımı söylememe rağmen kabul edilmedi. Ertesi gün ürünü yıkayarak tekrar mağazaya götürdüm. Ancak değişim ürünü bulunamayınca, Adıyaman Cadde mağazasına yönlendirildim.
Burada kasadaki görevli Se***** Se****, değişim yapamayacaklarını ve ürünü incelemeye gönderebileceklerini belirtti. Uzakta yaşadığımı, mağduriyetimi ve üründen kaynaklı bir sorun olduğunu belirtmeme rağmen, talebim kabul edilmedi. Ayrıca görevlinin üslubu da hoş değildi. Defalarca Mavi’den değişim yaptım ve bugüne kadar hiçbir mağazada böyle bir muameleyle karşılaşmamıştım. Sonuç olarak Adiyaman park mağazasında mecburen bir ürün alıp değişim işlemini gerçekleştirdim ancak hem mağdur oldum hem de yol masrafım ürünün fiyatına ulaştı.
Mavi’den mağduriyetimin giderilmesini ve ilgili mağazalar ile çalışanlar hakkında gerekli somut adımların atılmasını talep ediyorum.
23 Haziran 2025 tarihinde Diyarbakır Winston AVM Mavi mağazasından 1400 TL’ye, Mavi çeki kullanarak bir kot pantolon satın aldım. Pantolonu henüz hiç giymemişken paçasında yamukluk ve paça dönmesi olduğunu, ayrıca dikiş izinin pantolonun önünde bariz şekilde gözüktüğünü fark ettim. Pantolonu yalnızc...
Mavi’nin internet sitesinden 2 Eylül 2025’te satın aldığım Martin erkek Mavi Jeans pantolonu, sadece 3 ay giymeme rağmen arka cep dikişlerinden ayrıldı. Yıllardır Mavi dışında başka kot giymeyen biri olarak, bu ürünü de güvenerek ve aynı anda 5 parça ürünle birlikte aldım. Üründe yaşadığım sorun son...
Yorumlar