Özensiz Paketleme Nedeniyle Yaş Pasta Görünümü Bozuldu Ve Yenisi İçin Zamanımız Kalmadı

31.08.2026 günü öğle saatlerinde OYAK Renault fabrikasına teslim edilmek üzere Gülümoğlu Baklava Bursa FSM Bulvarı şubesinden yaş pasta siparişi verdim. Ancak pasta tarafıma ulaştığında, gönderdiğim fotoğraflarda da görüleceği üzere ambalaja düzgün yerleştirilmediği için bir yana doğru kaymış, görüntüsü tamamen bozulmuş ve son derece özensiz bir haldeydi.

Durumu şubeye ilettiğimde pastayı düzgün koyduklarını, kuryenin yanlış taşıdığını söyleyerek pastayı geri göndermem halinde yenisini gönderebileceklerini belirttiler. Ancak doğum günü organizasyonu için zamanında hazır olmamız gerektiğinden pastayı geri gönderme ve yenisini bekleme şansımız kesinlikle yoktu.

Bu yaşananlardan ve özel bir günü bu şekilde riske atmalarından hiç hoşnut kalmadım, bir daha Gülümoğlu firmasından alışveriş yapmayacağımı ve çevremde kimseye de tavsiye etmeyeceğimi özellikle belirtmek isterim. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin telafisi için tarafıma uygun bir telafi ürünü sunulmasını ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması adına gerekli özenin gösterilmesini rica ediyorum.