Mavi Mağazasında Tek Kasa Açıklığı Ve 20 Dakikalık Bekleme

İzmir Mavişehir Mavibahçe’deki Mavi mağazasında uzun süredir devam eden bir kasa problemi yaşıyorum. Mağazada yaklaşık beş kasa olmasına rağmen her geldiğimde sadece tek kasadan işlem yapıldığını görüyorum. Bugün de alışverişimi yaptıktan sonra kasada yaklaşık 20 dakika kadar beklemek zorunda kaldım ve sırada benimle birlikte 6–7 kişi bulunuyordu.

Yoğunluk olmasına rağmen ek kasa açılması için ricada bulunduğumda, çalışanlar bana sistemlerinin böyle olduğunu, normalde tek kasa ile işlem yaptıklarını ve bu işleyişin bu şekilde sürdüğünü söylediler. Aynı mağazada daha önceki 2–3 alışverişimde de benzer şekilde uzun süre bekleme yaşadım ve bu durum artık rahatsız edici bir hâle geldi.

Mavibahçe Mavi mağazasında özellikle yoğunluk olduğu zamanlarda ek kasaların açılmasını ve müşterilerin bu şekilde uzun süre bekletilmemesini, kasa planlamasının müşteri yoğunluğuna göre düzenlenmesini talep ediyorum.