to read complaints and reviews, or file yours. 
"Teşekkürler"
Enntepe Konya Mavi mağazasından yaklaşık 1 ay önce satın aldığım erkek kot pantolonu sadece 2 kez giymeme rağmen ağ kısmında tüylenme sorunu oluştu. Y...
"Firma tarafından aranıp mağduriyetim giderildi. Teşekkürler"
20 Mart tarihinde Mavi’nin Konya Enntepe mağazasından M**** flare siyah jean pantolon satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda pantolon belirgin şekilde bo...
Mavi’den Konya Enntepe Mavi şubesinden pazartesi günü iki adet t-shirt satın aldım. Ürünleri kartla toplam 700 TL civarında ödedim. Ertesi gün, yani üzerinden sadece 1 gün geçmişken, içlerinden bir tişörtü beğenmediğim için fişimle birlikte aynı mağazaya iade etmeye gittim. Kasa görevlisi, fişim ol...
"İlk aradıklarında derste olduğum için açamamıştım. Telefon numaramı tekrar verdikten sonra arayan olmadı fakat atkıyı faturasıyla aldığım yere götürüp sorunumu anlattığımda farklı bir ürünle değiştirdiler. Çanta hakkında herhangi bir şikayette bulunmadım kasadaki görevliye. Bulunmuş olsaydım ne yaparlardı bilmiyorum. Kendim dikerek halledeceğim. Teşekkürler."
02.05.2025 tarihinde Konya Kentplaza Mavi mağazasından 0010168-83699 ürün kodlu lacivert jogger pantolonu satın aldım. Ürünü yıkama talimatlarına uygun şekilde yıkamama rağmen, kısa sürede belirgin bir renk atması (ağarma) sorunuyla karşılaştım. Bu durum üzerine, 06.07.2025 tarihinde ürünü Kentplaza...
3 ay önce Mavi Enntepe mağazasından eşime aldığım iki pantolonda da sorun yaşadım. Özellikle bir pantolonda, ikinci kez giyildiğinde kemer bağlantısının altından kumaş çıktı. Her iki ürünü de değişime gönderdim fakat 15 gün bekletildikten sonra “kullanıcı hatası” denilerek değişim talebim reddedildi...
"Çözüm odaklı Mavi firmasına çok teşekkür ediyorum. Ürünümü sorunsuzca değiştirdiler."
Mavi.com internet adresinden aldığım ürün lekeli çıktığı için en yakın mağazadan iade etmek istedim (Enntepe Mavi / Konya). Hediye kartı ekranının çal...
Konya Enntepe AVM Mavi çalışanı K**** hanımın tavırları ve kabalığı sebebiyle kasada tartışma yaşadık. Dün aldığımız pantolonun Tadilatı için terziye yönlendirdiler bizde bugün ürünü almak için terziye gittik yanımızda tadilat fişi yoktu. Terziden alacağımız için sorun etmedik. Terzi tekrar mağazaya...
Konya Enntepe Alışveriş Merkezi'ndeki Mavi Jeans mağazasında K**** adlı müşteri temsilcisinin, elimizde fatura, telefon numarası ve tadilat fişinin üzerinde ismimizin yazılı olmasına rağmen ürünümüzü teslim etmemesi ve bu durumu yanlış anlayarak bizi suçluymuşuz gibi davranması, hatta alışveriş merk...
Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
