to read complaints and reviews, or file yours."Müşteri temsilcisi Serap Hanımın yaklaşımı için teşekkür ederim"
Mavi’den aldığım Siena model jean pantolonu, fermuar kısmının diğer aynı mo...del ürünlerime göre aşırı açık ve hatalı durması nedeniyle 14 Eylül tarihin
Mavi’nin Ankara Vega AVM Subayevleri mağazasından aldığım, orijinal ürün olan tişörtümün yaka kısmında kısa sürede morar...ma ve kızarıklık şeklinde bir renk atması meydana geldi. Ürünü uzun süre hiç kullanmadım, yaklaşık 2 hafta önce kullanmaya başladım ve bu kısa sürede bu hale gelmesini anlamlandıra
Ankara Keçiören Subayevleri Vega AVM’de bulunan Mavi mağazasından akşam saatlerinde yaklaşık 1.600 TL tutarında iki adet... t‑shirt satın aldım. Aynı gün içerisinde bu tişörtlerden birini başka bir ürünle değiştirmek için tekrar aynı mağazaya gittim. Yanımda yeni aldığım ürünü ve iade etmek istediğim ü
"Şikayetvar üzerinden şikayette bulunduğum gün mavi mağazasından bir müşteri temsilcisi benimle doğrudan irtibata geçerek ilgili mağazaya mail gönderdiklerini mağazaya gitmem halinde hediye çeki veya ürün değişimi yapılabileceğini bana bildirmiştir. Bir hafta sonu mağazaya gittiğimde hediye çekimi teslim aldım. Bu siteye yaptığım şikayetim sonucunda mağduriyetim giderilmiştir."
"Çok kısa sürede geri dönüş yapıldı ve sorunum çözüldü, ilgilenen müşteri temsilcisine teşekkür ederiz."
Mavi’den aldığım 2 adet erkek jean pantolon (36/32) ürünümün ağ kısmında, n...ormal kullanımda olmasına rağmen yaklaşık 8‑9 ay gibi kısa bir süre içinde
"Teşekkür ederim"
Ankara Vega Subayevleri Mavi mağazasından yaklaşık 5 ay önce bir jean, yakl...aşık 3 ay önce de bir başka jean olmak üzere toplam iki adet jean satın ald
12.03.2024 tarihinde Mavi’nin online mağazasından aldığım Jake Slim Leg 32/32 siyah pantolonu, yıkama talimatlarına tama...men uygun şekilde yıkamama rağmen sadece 4–5 yıkama sonrasında ön ve arka kısımlarında beyaz damar şeklinde, leke görüntüsünde izler oluştu. Pantolonu ilk fark ettiğimde üzerinden
Mavi’nin online uygulaması üzerinden 07.11.2025 tarihinde eol5198840 numara...lı siparişimle bir jean pantolon satın aldım, ürün 08.11.2025 tarihinde eli
18.10.2025 tarihinde Mavi’nin online mağazasından 3779,95 TL tutarında jean pantolon ve birkaç ürün satın aldım. 25.10.2...025’te beden değişikliği için Vega Subayevleri AVM Mavi mağazasına gittim ve değişim sırasında faturadaki bazı ürünlerde de değişiklik yapıldı. Kampanya ile alışveriş yaptığım için
Haziran ayında Ankara Vega Subayevleri AVM Mavi mağazasından 1300 TL’ye m0211384-70813005 kodlu beyaz gömlek satın aldım.... Gömleğin boyu ve bedeni bana büyük olmasına rağmen, koltuk altı ve dirsekten sonraki kısımlarının kolumu sıktığını fark ettim. Dikişle ilgili bir sorun olduğunu düşündüğüm için,
Mavi markasında aralık 2023 de aldığım milan (0081085825) Modeli fermuar kısmı yanından yırtıldı. Ankara subayevleri veg...a AVM Mağazasına götürdüğümde arkadaş bu sefere mahsus değişim yapalım incelemeye yollamadan dediler yine milan (0081083030) Modelini verdi yalnız kasada işlem yaptığında eski pant
Ürünü iki gün önce aldım, küçük geldiği için bir beden büyük olanı ile değiştirmek istedim. Ancak mağazada çalışan kişi,... ürünün kırışık olduğu gerekçesiyle değişim yapmadı ve beni rencide edici sözler sarf etti. Çalışanlarınız bu kadar kırıcı olmaya devam ederse çok sayıda müşteri kaybedersiniz. Veg
"Şikayetim günler sonrada olsa çözüldü teşekkürler"
"Teşekkürler ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
