to read complaints and reviews, or file yours. 
Batman Batman Park AVM’deki Mavi mağazasından aldığım gömlekte renk atma, tüylenme ve sökülmeler oluştu. Ürünü yaklaşık 2 senedir kullanıyorum ve bu süre içinde normal koşullarda kendi kullanımımda giydim.
Ürünü mağazaya inceleme için götürdüm; mağazadaki görevli şikayetlerimi eksik girdi, “Şikayetiniz kapanmıştır” dediler. Hemen sonrasında müşteri hizmetlerini aradım. Benim ürünümün garantisi dolmasına on gün var dedim. Mağaza görevlileri şikayetimi eksik girdiler, ürünüm değişimden gelene kadar garantisinin biteceğini söylediler. Peki, o zaman tekrar gönderebilir miyim? Dedim, “Gönderebilirsiniz” dediler. Götürdüğümde tarafıma ret yanıtı verildi, herhangi bir çözüm sunulmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüm, ben ürünü tekrar değişime göndermek istiyorum. Ancak daha sonra bu vaatlerini yerine getirmediler ve ürün yeniden incelemeye alınmadı. Hem mağazadan aldığım ret cevabı hem de müşteri hizmetlerinin bu şekilde tutarsız bilgi verip beni oyalaması nedeniyle kendimi kandırılmış ve mağdur hissediyorum.
Bu ürün için değişim, iade ya da en azından tutar karşılığında bir hediye çeki talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Geçen yıl Batman Batmanpark AVM’deki Mavi mağazasından bir gömlek ve bir pantolon satın aldım. Aldığım yeşil renk gömlek, ürünü teslim aldıktan yaklaşık 2-3 ay sonra kendi kendine kırmızıya döndü. Ürünü kışlık olduğu için sadece geçen kış yaklaşık 2 ay kadar kullandım ve her zaman etiketindeki yıkam...
Mavi Batman Merkez mağazasından aldığım pantolonda kısa sürede ciddi renk solması meydana geldi. Ürünü garanti kapsamında iki kez incelemeye göndermeme rağmen her defasında talebim reddedildi. Müşteri temsilcisinin yönlendirmelerine uygun şekilde hareket etmeme rağmen sorun çözülmedi ve tarafıma her...
Yaklaşık iki ay önce Batman Park AVM Mavi mağazasından iki t-shirt, bir pantolon ve bir deri ceket aldım. Ürünleri toplamda 6.000-7.000 TL arasında bir bedelle satın aldım. Ancak ürünlerin tamamında ilk veya ikinci yıkamadan sonra ciddi sorunlar yaşadım: Tişörtlerde ve pantolonda renk atması, tüy to...
Batman Park Mavi mağazasından aldığım deri ceket, iki t-shirt ve bir pantolon ile ilgili ciddi sorunlar yaşadım. Deri ceketimin iç cebinde, ürünü aldıktan henüz bir ay geçmeden yırtılma oluştu. Aldığım siyah t-shirt ise sadece 2-3 yıkamadan sonra tamamen beyazladı. Yün içerikli diğer tişörtte de ben...
Yorumlar