Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34587547

Mavi Gömlekte Kısa Sürede Renk Değişimi Ve İade Reddi Mağduriyeti

Mavi Gömlekte Kısa Sürede Renk Değişimi Ve İade Reddi Mağduriyeti
Mavi Gömlekte Kısa Sürede Renk Değişimi Ve İade Reddi Mağduriyeti
profile
İsmail
Mavi
18 Aralık 2025 00:36
126

Geçen yıl Batman Batmanpark AVM’deki Mavi mağazasından bir gömlek ve bir pantolon satın aldım. Aldığım yeşil renk gömlek, ürünü teslim aldıktan yaklaşık 2-3 ay sonra kendi kendine kırmızıya döndü. Ürünü kışlık olduğu için sadece geçen kış yaklaşık 2 ay kadar kullandım ve her zaman etiketindeki yıkama talimatlarına uygun şekilde yıkadım.

Buna rağmen ürün bariz şekilde renk değiştirip deforme olduğu için Mavi’ye inceleme yapılması ve iadesi için başvuruda bulundum. Ürünü yaklaşık 1 yıl sonra mağaza aracılığıyla gönderdiğimde, tarafıma mesaj yoluyla iade talebimin reddedildiği bilgisi verildi ve firma bu kusuru üstlenmedi.

Yıkama talimatlarına uygun kullanılan ve kısa süre giyilmiş bir ürünün bu kadar kısa sürede renginin tamamen değişmesinin kullanıcı hatası olmadığı kanaatindeyim. Mavi’nin ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürünün arkasında durmasını, incelemenin tekrar yapılarak iade talebimin kabul edilmesini, ürün için ödediğim ücretin iadesi veya ürün değişimiyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Mavi Logo
Mavi
13 Mart 18:26 (Şikayetten 2 ay sonra)

Değerli müşterimiz, Talebinizle ilgili ekiplerimiz gerekli bilgilendirmeyi yapmıştır. Her türlü soru ve talepleriniz için bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Erhan sonuçtan hiç memnun değil

Renk Solması Yaşanan Pantolon İçin Çözüm Sunulmadı, Mağduriyetim Giderilmedi

profile
Erhan
Mavi
20 Ağustos 2025 16:07
345

Mavi Batman Merkez mağazasından aldığım pantolonda kısa sürede ciddi renk solması meydana geldi. Ürünü garanti kapsamında iki kez incelemeye göndermeme rağmen her defasında talebim reddedildi. Müşteri temsilcisinin yönlendirmelerine uygun şekilde hareket etmeme rağmen sorun çözülmedi ve tarafıma her...

5
Mahsun sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Mavi Mağazası Memnuniyetsizliği

profile
Mahsun
Mavi
24 Ağustos 2023 23:21
226
"Benimle görüşen müşteri hizmetlerinin ilgi ve alakasından dolayı çok teşekkür ederim Mavi Mağazası mağduriyetimi giderdi. İlgisinden dolayı çok teşekkürler."
1
Zehra sonuçtan hiç memnun değil

Mavi Mağazasından Alınan Ürünlerde Hızlı Deformasyon Ve Red Yanıtı Mağduriyeti

profile
Zehra
Mavi
10 Aralık 2025 00:23
196

Mavi’den Batman Petrol City AVM mağazasından bazılarını yaklaşık 4 ay önce, bazılarını ise 1 ay önce olmak üzere toplam 4 t-shirt ve 3 pantolon satın aldım. Ürünleri aldıktan kısa süre sonra neredeyse hepsinde renk solması, genişleme ve tüylenme sorunları ortaya çıktı. Ürünleri, etiketlerinde yazan ...

Mavi Mağazasından Alınan Ürünlerde Hızlı Deformasyon Ve Red Yanıtı Mağduriyeti
mavi-magazasindan-alinan-urunlerde-hizli-deformasyon-ve-red-yaniti-magduriyeti-5.jpg
mavi-magazasindan-alinan-urunlerde-hizli-deformasyon-ve-red-yaniti-magduriyeti-4.jpg

Öne Çıkan Konular

Mavi Değişim Mavi mağaza Mavi Değişim etiket Mavi Değişim pantolon Mavi pantolon Mavi etiket Mavi yapamıyorum Mavi ürün değişimi Mavi bilgi Mavi avm
Benzer Şikayet Yaz

Mavi Kategorileri