Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Mavi London Jean Pantolon Kısa Sürede Deformasyon Ve Garanti Reddi

10 Eylül 2025 20:11262

Mavi Muş mağazasından yaklaşık 1 yıl önce aldığım London model jean pantolonun ağ kısmında, 1.5 ay kadar önce deforme ve yırtık oluştu. Ürünü sürekli giymediğim halde bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanmasını normal bulmuyorum. Pantolonu iki kez garantiye gönderdim ancak her seferinde ret cevabı aldım ve neden ret verildiği konusunda da tatmin edici bir açıklama yapılmadı.

Fatura numaram: 1003526805. Ürünün kusurunun kullanıcı hatasından kaynaklanmadığını düşünüyorum. Mavi’den ürün değişimi talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.

11 Eylül 2025 09:10 (Şikayetten 12 saat sonra)

Sayın Bilal K., Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuzluktan dolayı çok üzgünüz. Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizlerle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri

11 Eylül 2025 09:54

Sayın Bilal K., Konuyla ilgili olarak sizleri bize vermiş olduğunuz numaradan aradığımızı ancak ulaşamadığımızı bilmenizi isteriz. Size ulaşabileceğimiz farkı bir telefon numaranızı gönderebilirseniz sizinle hemen iletişime geçmek ve detaylı görüşmek isteriz. Saygılarımızla,

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Mavi Kot Pantolonda Kısa Sürede Yırtık Ve Garanti Sürecinde Mağduriyet

3 Ekim 2025 13:50424

Yaklaşık 6 ay önce Muş Merkez Mavi mağazasından bir kot pantolon aldım. Yıllardır Mavi’den alışveriş yaparım ve pantolon...

5
Çözüldü

Mavi'den Aldığım Kot Pantolonda Yırtık Ve Renk Solması Sorunu, Garanti Reddiyle Sonuçlandı

12 Eylül 2025 21:53580

Mavi Muş şubesinden aldığım kot pantolonda yaklaşık 1 aydır ağ kısmında yır...

5
Çözüldü

Aynı Model Jean Pantolonlarda Tekrarlayan Yırtılma Sorunu Ve Mağduriyet

11 Ağustos 2025 08:43400

"Teşekkürler"

Aynı Model Jean Pantolonlarda Tekrarlayan Yırtılma Sorunu Ve Mağduriyet
Aynı Model Jean Pantolonlarda Tekrarlayan Yırtılma Sorunu Ve Mağduriyet
5
Çözüldü

Aynı Model Mavi Jean Pantolonda Tekrarlayan Yırtılma Ve Kumaş Sorunu

11 Ağustos 2025 10:28398

"Az önce arandım hızlı dönüş için müşteri hizmetlerine teşekkürlerimi bildirmek isterim, müsait olduğumda mağazaya giderek ürün değişimi yapacağım."

4
Çözüldü

Hatalı Jean Pantolon İçin İade Talebim Reddedildi, Mağaza Yardımcı Olmuyor

29 Eylül 2025 09:39339

Haziran ayında Muş Mavi mağazasından aldığım jean pantolonda kalça kısmında...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Mavi Kot Ağ Kısmındaki İncelme Ve Yırtık Oluştu!

Mavi Kot AğKısmındaki İncelme Ve Yırtık Oluştu!

Profil fotoğrafı
Ufuk
Mavi Tişörtte Çekme Tüylenme Oldu

Mavi TişörtteÇekme Tüylenme Oldu

Profil fotoğrafı
Fatma
Mavi Garantisi Devam Etmesine Rağmen Onaylanmadı Değişim Talebi

Mavi GarantisiDevam Etmesine Rağmen Onaylanmadı Değişim Talebi

Profil fotoğrafı
Kamuran
Mavi T-shirt Çürüdü!

Mavi T-shirtÇürüdü!

Profil fotoğrafı
Hasan

Öne ÇıkanKonular

Mavi Kategorileri

TrustBuy Skoru