Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mavi Kot Pantolonun Kısa Sürede Solması Ve Değişim Talebinin Reddedilmesi

profile
Murat
03 Kasım 2025 18:40
196

Diyarbakır’daki Mavi mağazasından yaklaşık 6 ay önce aldığım kot pantolonda kısa sürede solma ve aşınma problemi yaşadım. Ürünü yalnızca 3 kez yıkamama ve kullanım talimatlarına uygun şekilde kullanmama rağmen, bu kadar kısa sürede bu tür bir sorunla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünü mağazaya götürdüğümde, solma garantili olmasına rağmen değişim talebim reddedildi. Ret gerekçesi olarak ise sadece “solma” olduğu belirtildi ve başka bir açıklama yapılmadı. Fatura numaram: 0000.

Ürünün garanti kapsamında değerlendirilerek değişimini talep ediyorum.

04 Kasım 2025 11:45 (Şikayetten 17 saat sonra)

Sayın Murat E., Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuzluktan dolayı çok üzgünüz. Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizlerle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri

04 Kasım 2025 12:37

Sayın Murat E., Konuyla ilgili olarak sizleri bize vermiş olduğunuz numaradan aradığımızı ancak ulaşamadığımızı bilmenizi isteriz. Size ulaşabileceğimiz farkı bir telefon numaranızı gönderebilirseniz sizinle hemen iletişime geçmek ve detaylı görüşmek isteriz. Saygılarımızla,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Halit sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Halit
27 Ağustos 2025 20:09
292
"Ürün değişim yapıldı teşekkürler"
2
Seyhan sonuçtan memnun değil

Mavi’nin Kalite Açısından Ciddi Şekilde Gerilediğini Düşünüyorum!

profile
Seyhan
24 Eylül 2025 23:32
596
Benzer Şikayet Yaz
Mavi Kategorileri