Mavi Kot Pantolonumun Sertleşmesi Ve Esnememesi Sorunu

Merhaba, ben 2 ay önce Mavi'den aldığım kot ile ilgili şikayetimi dile getirmek istedim. Mavi markası, sürekli kullandığım ve severek giydiğim bir marka ve buna güvenerek 2 ay önce yeni bir kot pantolon aldım. Fakat 2. yıkamadan sonra kot pantolonum sertleşti ve asla esnemiyor. Bu sebepten dolayı yeni aldığım pantolonu giyemiyorum. İlk kez böyle bir şeyle karşılaştım. Değişim ya da iade talep ediyorum. Umarım yardımcı olursunuz.