Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Ali sonucu yetersiz buldu

Mavi Kot Pantolon Yırtıldı / Açıldı

Mavi Kot Pantolon Yırtıldı / Açıldı
profile
Ali
17 Nisan 2024 18:47
381

23 Ekim 2023 tarihinde StarCity AVM Mavi mağazasından aldığım kot pantolon ağ bölgesinde açıldı. Daha 6 ay olmamıştı ve sürekli kullanmama rağmen. Daha önce de Maviden aldığım pantolonlarda benzer sorunlar yaşamıştım ama uzun yıllar kullandıktan sonra. Kaliteli olsun diye yüksek fiyatlara aldığım ürün beni hayal kırıklığına uğrattı.

Gelişme
Gelişme

09 Mayıs 2024 15:27

Yaklaşık 6 ay önce aldığım kot pantolonda oluşan açılma/yırtılma nedeniyle 18 nisanda Mavi mağazasına teslim ettim inceleme için. 2 gün önce değişimin onaylandığına dair SMS aldım ve ürünün değişimini teslim ettiğin mağazadan yapılacağına dair bilgilendirme geldi. Fakat bugün mağazaya geldiğimde sitemlerde birkaç gündür sorun olduğu ve en az 1-2 hafta daha sorunun devam edeceğine dair bilgilendirme yapıldı. Bu durumda neden herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor ve mağdur ediyorum. Resmen zamanımızı çalıyorsunuz. Madem sorun var sistemde SMS ile bilgilendirme yapılabilir en azından. Tekrar tekrar mağazanıza gelmek zorunda mıyım. Ayrıca değişim için maksimum 15 iş günü sürede böylece aşılmış oluyor. Kalitesiz ürün için mağdur edilirken bir de bu yüzden mağduriyete uğratılıyorum

08 Mayıs 2024 15:10

Yaklaşık 6 ay önce aldığım kot pantolonda oluşan açılma/yırtılma nedeniyle 18 nisanda Mavi mağazasına teslim ettim inceleme için. 2 gün önce değişimin onaylandığına dair SMS aldım ve ürünün değişimini teslim ettiğin mağazadan yapılacağına dair bilgilendirme geldi. Fakat bugün mağazaya geldiğimde sitemlerde birkaç gündür sorun olduğu ve en az 1-2 hafta daha sorunun devam edeceğine dair bilgilendirme yapıldı. Bu durumda neden herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor ve mağdur ediyorum. Resmen zamanımızı çalıyorsunuz. Madem sorun var sistemde SMS ile bilgilendirme yapılabilir en azından. Tekrar tekrar mağazanıza gelmek zorunda mıyım. Ayrıca değişim için maksimum 15 iş günü sürede böylece aşılmış oluyor. Kalitesiz ürün için mağdur edilirken bir de bu yüzden mağduriyete uğratılıyorum.

18 Nisan 2024 09:34 (Şikayetten 14 saat sonra)

Sayın Ali Sarıkoç, Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuzluktan dolayı çok üzgünüz. Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizlerle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri

Ali
Ali
08 Mayıs 2024 15:07

Değişim ile ilgili ürünü mağazaya bırakmıştım yaklaşık 2 gün önce değişimin onaylandığına dair SMS aldım ve ürünün değişimini teslim ettiğin mağazadan yapılacağına dair bilgilendirme geldi. Fakat bugün mağazaya geldiğimde sitemlerde birkaç gündür sorun olduğu ve en az bir hafta daha sorunun devam edeceğine dair bilgilendirme yapıldı. Bu durumda neden herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor ve mağdur ediyorum. Resmen zamanımızı çalıyor mavi. Sistemde sorun varsa neden SMS ile mağazaya davet ediliyor.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Ali
02 Mart 2024 12:28
811
"Hızlı dönüş yapıp sorunu çözdüğünüz için teşekkürler"
5
Zehra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Zehra
28 Ekim 2024 15:37
747
"Müşteri hizmetleri beni arayıp sorunun çözüme kavuşturulması için çok yardımcı oldu ayrıca kibar ve nazik tutumu için kendisine çok çok teşekkür ediyorum iyi çalışmalar diliyorum"
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Mavi Kot Pantolonun Kısa Sürede Yıpranmasına Çözüm Bekliyorum

profile
Hasan
16 Ağustos 2025 06:29
409
Mavi Kot Pantolonun Kısa Sürede Yıpranmasına Çözüm Bekliyorum
Mavi Kot Pantolonun Kısa Sürede Yıpranmasına Çözüm Bekliyorum
mavi-kot-pantolonun-kisa-surede-yipranmasina-cozum-bekliyorum-4.jpg
mavi-kot-pantolonun-kisa-surede-yipranmasina-cozum-bekliyorum-2.jpg
mavi-kot-pantolonun-kisa-surede-yipranmasina-cozum-bekliyorum-1.jpg

profile
Zeliha
22 Mayıs 2024 13:20
1.243
Mavi Kalitesiz Kot Ve Müşteri Mağduriyeti
2
Burak sonuçtan memnun değil

profile
Burak
30 Ocak 2024 14:27
323
Mavi Kot Pantolon Yırtılması
Mavi Kot Pantolon Yırtılması

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Mavi Kategorileri

TrustBuy Skoru