to read complaints and reviews, or file yours. 
Mavi’den almış olduğum kışlık gömleği yalnızca kış aylarında, yıkama talimatlarına uygun şekilde kullandım. Buna rağmen üründe kısa süre içinde yıpranma, renk atma ve tüylenme meydana geldi.
Ürünü Mavi’ye incelemeye gönderdim ancak inceleme sonucu “kullanıcı hatası” denilerek talebim reddedildi. Ürünü sınırlı sürede ve özenli şekilde kullanmama rağmen bu şekilde bir sonuç verilmesini kabul etmiyorum. Mavi markasını kalite standartları nedeniyle tercih eden bir müşteri olarak, yaşadığım bu durumu Mavi’nin kendi kalitesine de yakıştıramıyorum.
Mavi’den, sorunlu gömleğimin kullanıcı hatası olarak değerlendirilmeden tekrar incelenmesini, ürün değişimi yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Mavi’den Şanlıurfa Piazza mağazasından aldığım kot pantolonun cep kısmında, ürünü en fazla haftada bir kez giymeme rağmen 6 ay içinde belirgin bir deformasyon oluştu. Bu kadar kısa sürede ve bu kadar az kullanımda böyle bir sorun yaşamak, ürünün kalitesine olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Ürünü ...
05.08.2025 tarihinde İskenderun Prime Mall Mavi Jeans mağazasından bir kot pantolon satın aldım. Ürünü sadece bir kez giydikten sonra fermuar kısmında ve ön kasık bölgesinde aşınma olduğunu fark ettim ve mağazaya götürerek teslim ettim. Ürünün incelemeye gönderileceği söylendi. Sonrasında bana fabr...
Yorumlar