Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Nazlı sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Mavi Kadın Jean’inde Hızlı Renk Solması Ve Değişim Talebi

Mavi Kadın Jean’inde Hızlı Renk Solması Ve Değişim Talebi
profile
Nazlı
01 Mayıs 17:28
98

Geçen sene Eylül ayında Mavi’nin kadın jean sky modelinin siyah rengini Hatay İskenderun çarşıdaki mağazadan satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan ve birkaç kez yıkadıktan sonra renginde bariz bir solma fark ettim. Yaklaşık 4–5 ay sonra bu durumu fark edip ürünü incelemeye gönderdim ve inceleme sonrası ürün şu an hâlâ bende durmaktadır.

İnceleme için ürünü İskenderun Prime Mall AVM’deki Mavi mağazası üzerinden gönderdim. İnceleme sonucunda tarafıma renkte herhangi bir solma olmadığı, ürünün hatasız olduğu söylendi. Ancak mağazada aynı model siyah jean ile kendi jeanimi yan yana kıyasladığımda, benim aldığım üründe rengin belirgin şekilde açıldığını ve solduğunu net biçimde görebiliyorum.

Üründeki bu renk solmasının kullanıcı hatası olmadığını, özellikle siyah renk bir jean için bu kadar kısa sürede bu derece solmanın kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. Mavi’nin inceleme kararının tekrar değerlendirilmesini ve sorun yaşayan bu jeanimin başka bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.

01 Mayıs 17:32 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Mavi Kategorileri

TrustBuy Skoru