to read complaints and reviews, or file yours.Mavi Jeans Pantolonun Rengi Aktı, Müşteri Hatası Denildi Şaşkınım
Boyner aracılığıyla 17-18 Mart tarihinde aldığım lacivert Marcus model jean pantolon, ilk iki yıkamada talimatlara uygun olmasına rağmen renk attı ve beyaz spor ayakkabılarıma boyası geçti. Geçen hafta Boyner ile birlikte ürünü Mavi Jeans incelemeye gönderdik. Mavi Jeans inceleme sonucu olarak ekteki müşteri kaynaklı diyerek açıklama yaptı, çok şaşırdım. Oysa başka bir renk ile alışveriş yapacaktım. Bütün ailemin alışverişini Mavi Jeans üzerinden yapan biri olarak çok şaşkınım. Bunu kabul etmiyorum ve Hakem Heyeti ile ilerleyeceğim.
Gelişme
Boyner aracılığıyla 17-18 Mart tarihinde aldığım lacivert Marcus model jean pantolon, ilk iki yıkamada talimatlara uygun olmasına rağmen renk attı ve beyaz spor ayakkabılarıma boyası geçti. Geçen hafta Boyner ile birlikte ürünü Mavi Jeans incelemeye gönderdik. Mavi Jeans inceleme sonucu olarak ekteki müşteri kaynaklı diyerek açıklama yaptı, çok şaşırdım. Oysa başka bir renk ile alışveriş yapacaktım. Bütün ailemin alışverişini Mavi Jeans üzerinden yapan biri olarak çok şaşkınım. Bunu kabul etmiyorum ve Hakem Heyeti ile ilerleyeceğim. Mavi Jeans açıklama olarak kendilerinin sorumlu olmadığını konunun Boyner ile ilgili olduğu belirtiyor. Müşteri ilgi alaka süper.
Sayın Soner K., Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuzluktan dolayı çok üzgünüz. Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizlerle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri
Mavi Jeans açıklama olarak kendilerinin sorumlu olmadığını konunun Boyner ile alakalı olduğunu belirtiyor, marka kendi ürünü arkasında durmuyor, fatura Mavi Jeans üzerine olmalı imiş.
