Mavi Jeanlerde Aşırı Boya Akması Ve Hızlı Form Bozulması

Mavi’den yaz ortasında Diyarbakır Ninova AVM mağazasından biri gri, diğeri siyah olmak üzere iki adet jean pantolon aldım. Sonbaharda giymek için aldığım bu ürünlerin etiketlerini yaklaşık iki hafta önce kopardım ve sadece iki kez giydim, ancak çok ciddi sorunlar yaşamaya başladım.

Yıllardır Mavi’den özellikle koyu renk jean alışverişi yapan biriyim ve jeanlerin bir miktar boya vermesinin normal olduğunun farkındayım. Ancak bu iki üründe yaşadığım boya akması normal seviyenin çok üzerinde. Pantolonlar aşırı derecede boya akıtıyor, iç çamaşırıma ve beyaz atletlerime kadar boya sızıyor ve birkaç parçam bu yüzden kullanılmaz hâle geldi. Ayrıca arabamın koltuk kılıflarına kadar boya geçti ve temizlikle de çıkmıyor. Bunun yanında pantolonlarda kısa sürede diz yapma ve çekme sorunu da oluştu, ürünlerin formu çok hızlı bir şekilde bozuldu.

Bu kadar kısa sürede bu derece boya verme, diz yapma ve çekme yaşayan ürünlerin, üstelik bu markadan uzun yıllardır alışveriş yapan bir müşteri olarak beni bu kadar hayal kırıklığına uğratması güvenimi ciddi anlamda sarstı. Şu an özellikle Jake model jeanlerin neredeyse tümünü kullanıyorum. Bu sorunlu iki adet jean pantolonu dün incelemeye bıraktım; markanın müdavimi olarak hem bu sorunlu ürünler için çözüm bekliyor hem de ileride daha fazla model ve çeşitlilik sunulmasını arzu ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için her iki pantolon için de iade ya da en azından sorunsuz ürünlerle değişim talep ediyorum.