Mavi Jean Pantolonunun Renk Çözülmesi Ve Fatura Yokluğu Nedeniyle Değişim Reddedildi

Mavi’den İstanbul Piazza mağazasından satın aldığım jean pantolonda kısa sürede renk değişimi sorunu yaşadım. Ürünü yaklaşık 4 aydır kullanıyorum ve renk atmasını yaklaşık 1 ay önce fark ettim. Pantolonun rengi kısa sürede belirgin şekilde solduğu için bu durumu kabul edilebilir bulmuyorum.

Sorun üzerine faturamı bulamadığım için mağazaya başvurdum ancak fişim olmadığı gerekçesiyle değişim talebim kabul edilmedi. Ürünü Mavi mağazasından aldığım ve bu kadar kısa sürede renk problemi yaşadığım halde hiçbir şekilde yardımcı olunmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Yaklaşık 1500 TL ödeyerek aldığım bu jean için Mavi’den mağduriyetimin giderilmesini ve ürünün değişimini talep ediyorum.