Mavi Jean Pantolonun Aşırı Renk Atması Ve Değişim Talebimin Reddedilmesi

Diyarbakır Ceylan Karavil Park AVM Mavi mağazasından aldığım jean pantolonu yaklaşık 6–7 aydır kullanıyorum. Kısa süre içinde pantolonda belirgin şekilde renk atması, genişleme ve kumaşta aşınmalar oluştu.

Ürünü iki defa mağaza aracılığıyla incelemeye gönderdim ancak her seferinde değişim talebim reddedildi. Kullanıcı hatasıyla açıklanamayacak kadar kısa sürede bu hale gelen bir ürün için hem red cevabı almam hem de mağdur durumda bırakılmam beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Ayıplı hale gelen bu jean pantolon için değişim değil, ödediğim ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum. Şikayetimin yeniden değerlendirilerek mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.