to read complaints and reviews, or file yours.Mavi Pantolonda Kısa Sürede Renk Solması Ve Değişim Talebinin Reddi
Diyarbakır Ceylan Park AVM’deki Mavi mağazasından aldığım pantolonda yaklaşık 6 ay içerisinde belirgin bir renk solması sorunu yaşadım. Ürünü düzenli olarak, yıkama talimatlarına uygun şekilde kullandığım halde bu kadar kısa sürede bu seviyede solma olması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Sorun üzerine ürünü aldığım Mavi mağazasına götürdüm, durumu detaylı şekilde anlattım ancak incelemeye dahi göndermeden değişim talebimi doğrudan reddettiler. Ne ürünün arkasında duruldu ne de müşteri memnuniyetini önceleyen yapıcı bir çözüm sunuldu.
Mavi’den, renk solması yaşayan bu pantolon için değişim işleminin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Talebinizle ilgili ekiplerimiz gerekli bilgilendirmeyi yapmıştır. Her türlü soru ve talepleriniz için bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla
