Mavi Jean Pantolon Kısa Sürede Yırtıldı, İade İstiyorum

Van’daki Mavi mağazasından yaklaşık 3–4 ay önce aldığım jean pantolon çok kısa sürede yırtıldı. Normal günlük kullanımda giydiğim bu ürünün bu kadar kısa sürede yırtılması, ödediğim ücreti ve Mavi markasına duyduğum güveni düşündüğümde beni hayal kırıklığına uğrattı.

Pantolonu yaklaşık 1400 TL civarında bir bedelle satın almıştım. Ürünü mağaza üzerinden incelemeye gönderdim ancak inceleme sonucunda ret yanıtı aldım. Üründeki yırtılmanın kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum, çünkü ürünü aşırı veya amacı dışında bir kullanıma maruz bırakmadım.

Mavi’den, kısa sürede yıpranan ve yırtılan bu jean pantolon için ürün bedelinin iadesini veya tutar karşılığında hediye çeki tanımlanmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.