to read complaints and reviews, or file yours."Mavi tarafından aranarak ürünün değişimi konusunda destek olundu, teşekkür ederim 🙏🏻"
28.04.2026 tarihinde Mavi’den “Mavi Sky Jean Dark Blue Classic Denim 30/30”... model bir pantolon satın aldım. Fatura tarihimi 28.04.2026, fatura numaram
"Çok teşekkürler."
Mavi’nin özel üretim serisinden 4 Temmuz’da Bakırköy Cadde mağazasından Joy... isimli jean modelini 2000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü bugün ilk defa gi
"Markaya olan memnuniyetim zaten yıllardır vardı. Yaşadığım bu talihsiz deneyimde ilk iade yanıtında üzüntü duymuştum ancak Maviden aldığım hızlı dönüş ve Özellikle arayan yetkili Hivda Hanım çok yardımcı oldu. İlgisi ve desteği gerçekten mahcup etti. Maviye ayrı Hivda Hanımın çözüm ve müşteri memnuniyeti konusunda özverisi maviye olan beğeni anlayışıma bir yenisini daha ekledi. Tekrardan çok teşekkür ederim."
25 Ekim 2025 tarihinde İstanbul avp Bakırköy Cadde mağazanızdan m0110352-90...0003 kodlu montu satın aldım. Ürünü yaklaşık 4 ay, ağırlıklı olarak kasım,
"Sorunum giderildi teşekkür ederim"
"24 saat geçmeden sorunum çözüldü. Arayan temsilciye çok teşekkür ederim. ♥️"
"Süreçte ki destek veren tüm ekibe teşekkür ederim"
"Benimle iletişime geçen hanımefendi çok kibar ve çözüm odaklıydı. Teşekkür ederim"
2024 Nisan ayında İstanbul Bakırköy Mavi Jeans mağazasından J**** B**** ser...isi kot pantolon satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana toplamda sadece
"Çok kısa sürede dönüş sağlayıp hemen problem çözüldü. Çok teşekkür ederim."
Mavi mağazasından aldığım bir giysinin iadesini 2025 Ağustos ayında İstanbu...l Bakırköy ve İstiklal Caddesi’indeki mağazalardan birinde yaptım. İade tut
27 Aralık Cumartesi günü, İstanbul Bakırköy Capacity AVM’deki Mavi mağazanızda saat 18:00–19:00 arasında alışveriş yaptı...m. Uzun süredir aradığım gri şişme bir montun mağazada stokta olmadığı söylendi. Ancak vitrindeki manken üzerinde tam da kendi bedenime uygun olan aynı montun bulunduğunu fark etti
19 Kasım sabah saat 10.19’da Mavi Jeans mobil uygulaması üzerinden eol5767201 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişte no...rmal kargoda ücret alınmazken, özellikle “aynı gün teslimat” seçeneğini 59,99 TL kargo bedeliyle seçtim ve toplamda 2.928,48 TL ödeme yaptım. Ancak buna rağmen ürünüm aynı gün tesl
"Teşekkür ederim göstermiş oldukları müşteri memnuniyetinden dolayı Sorunum çözüldü."
Erkek arkadaşımın bana hediye olarak, markasına ve kalitesine güvendiği Mav...i markasından aldığı iki adet jean pantolonu denedim ve üzerime olmadı. Ark
2 hafta önce Mavi’nin internet sitesinden aldığım 5 adet kot pantolonu, İstanbul Bakırköy Mavi mağazasında iade ettim. M...ağazadan iade işleminin gerçekleştiğine dair kaşeli ve imzalı bir evrak da tarafıma verildi. Toplamda yaklaşık 8.000 TL tutarındaki ücret iadesi, aradan geçen süreye rağmen hala he
19.09.2025 tarihinde Mavi Bakırköy Meydan AVM mağazasından bir kot pantolon... satın aldım. Aynı gün, mağazada bedeni bulunmayan ikinci bir pantolon için
8 ay önce Mavi Bakırköy Capacity mağazasından aldığım iki adet pantolonda kısa sürede renk solması ve bacak arasında aşı...nma oluştu. Her iki pantolonu da mağazaya götürdüm ve garanti kapsamında değişim yapılacağı söylendi. Ancak, ilk pantolonda verdiğim ürün “tess siyah”, aldığım ürün de “tess siyah”
05/08/2025 tarihinde Mavi üzerinden 1299,99 TL tutarında bir kadın çantası siparişi verdim (Sipariş No: EOK9296903). Sip...arişimin teslimat adresi Ataköy 11. Kısım, Mimoza Sokak, p*** Sitesi, Blok No: ***/*, d:**, Bakırköy, İstanbul, 34158 olarak belirtilmişti. Ancak, siparişimin teslim edildiğine dai
Mavi Bakırköy Zeytinlik Mah. İstasyon Cad. mağazanıza 18.02.2025 tarihinde alışveriş için gittiğimde mağaza personelleri...nin (özellikle kadın çalışanlar) tepeden tırnağa süzmelerini, tuhaf bakışlarını aşırı derecede rahatsız edici buldum. Aynaya baktım acaba bende mi bir gariplik var diye o derece. H
Mavi - Güneşli Oasis designer AVM mağazasından 01.12.2024 tarihinde "tüm ürünlerden 2. Ürüne %50 indirim" kampanyasından... almış olduğum pantolonlardan (fişte yer alan son iki ürün) birinin kalıbı bana uymaması sebebiyle Bakırköy Meydan'da bulunan mavi mağazasında, aynı bedeldeki başka bir ürün ile de
Mavi yetkililerine bir sorum var. Bakırköy cadde mağazanızın sürekli müşterisiyim, uzun zamandır ne zaman mağazayı ziyar...et etsem asansörün sürekli arızadan dolayı kullanım dışı olduğunu görüyorum, takdir edersiniz ki katlı bir mağazada bu durum hiç hoş değil. Anladığım kadarıyla çokta özen göstermiy
Mavi markasından aldığım kot pantolon, ikinci yıkamada inanılmaz derecede renk verdi. Bakırköy şubesine değişim için git...tiğimde 'sistem yok' denildi ve '1-2 saat sonra gelir' dediler. Gün sonunda değişim yapmamak için 'sistem gelmiyor' gibi bahaneler öne sürüldü. Markanın personelleri değişim yapmam
"Atiye hanıma destekleri ve samimiyeti için çok teşekkür ederim 😊"
"Şikayetimden ortalama yarım saat sonra Mavi Jeans müşteri hizmetleri arayarak sorunuma çözüm getirerek ürünün yenisi ile değişimini yapacakları söylendi bu da markanın müşterisisine vermiş olduğu değerdir bu durumda her iki tarafa şikayet com ve maviye teşekkürler."
13 Ocak Cumartesi günü Bakırköy'deki mağazanızda saat 14:00'da kadınlar reyonundan alışveriş yaptım. Yukarı kata kasaya ...çıkarken mavi üst giyen bir çalışan beni yanına çağırarak etikete bazı sayılar yazdı ve ürünü bana doğru tamamen uzatmadan eğilmemi bekledi. Bu duruma şaşırdım ve böyle bir davranı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
