to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden Mavi marka bir çanta satın aldım. Üründe sorun yaşadığım için Mavi ile iletişime geçtim ve bana ürünü Aras Kargo ile göndermem için bir adres verildi. 31.10.2025 tarihinde çantayı belirtilen adrese Aras Kargo ile gönderdim, gönderinin takip numarası 5207094078816’dır.
Aradan aylar geçmesine rağmen ne Mavi’den ne de Hepsiburada’dan herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Çantamdan haber alamıyorum, ürün ortada yok ve ödediğim ücret de boşa gitmiş durumda. Konuyla ilgili her iki tarafla da defalarca iletişime geçmeme rağmen sürekli bir yerden başka bir yere yönlendirildim ve net bir cevap alamadım, kimse sorumluluk almadı.
Çantamın akıbetinin acilen araştırılmasını, tarafıma net bilgi verilmesini ve aynı çantanın en kısa sürede bana gönderilmesini talep ediyorum.
19 Mayıs 2024 tarihinde Mavi.com'dan yapmış olduğum alışveriş sonrasında almış olduğum 5 üründen 4'ü tarafıma teslim edildi, 1 tanesi farklı kargo ile gelecek gözüktüğü için elime ulaşmadı. 25 Mayıs günü Mavi müşteri hizmetlerini arayıp konu hakkında bilgi sahibi olmak istedim. Kayıt açıldığını ve t...
29.05.2023'de Mavi Giyim San. Ve Tic. A. Ş.'ye bağlı mavi.com adresinden EOG2583668 sipariş numaralı 1 adet (Ryan Gri Jean Ceket) aldım. Daha sonrasında 12.06.2023'de almış olduğum ürünü bana gönderilen 3066959204393 numaralı kargo numarasıyla birlikte tarafınıza Aras Kargo şirketiyle kusursuz bir ş...
Mavi'nin online uygulamasından 17.08.2024 tarihinde ürün sipariş verdim. 22.08.2024 tarihinde Hepsijet kargoya teslim edildi. Fakat 22.08.2024 tarihin...
Mavi'nin sitesinden EOJ6781674 sipariş numarası ile 10 Kasım 2024'te ürünler sipariş ettim. Günlerce kargo hazırlanma aşamasında dendi, sonra da 19 Kasım'da tekrar baktım, sitede ürünler teslim edildi yazıyordu ama bana ürünler gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda 18 Kasım'da ürünleriniz teslim ...
30 Ekim tarihinde Mavi’nin kendi online sitesi üzerinden eol4897103 numaralı siparişimle 3 parça ürün aldım. Siparişim teslim edildi olarak görünmesine rağmen hiçbir ürün tarafıma ulaşmadı. Teslimat adresim İstanbul Büyükçekmece’dir. Bu durumu fark ettiğim anda Mavi müşteri hizmetleriyle iletişime ...
Yorumlar