to read complaints and reviews, or file yours.Mavi Black Parka Montunda Erken Renk Atması Ve Doku Bozulması İade Talebi
Mavi’den aldığım m0110256-900 kodlu Mavi Black kapüşonlu siyah parka montu henüz 2 aydır kullanmaktayım. Ürünü hiç yıkamamış olmama rağmen kol ağızlarında ve ön pat kısmında ciddi renk atmaları, beyazlamalar ve doku bozulmaları meydana gelmiştir.
Ürünü incelemeye gönderdiğimde “yıkama veya kullanım hatası” denilerek talebim reddedilmiştir. Hiç yıkanmamış bir ürün için “yıkama kaynaklı” kusur iddia edilmesi, yapılan incelemenin ciddiyetsiz olduğunu göstermektedir. Sadece 2 ayda bu hale gelen bu ayıplı ürün için iade veya değişim talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri
Şikayetvar platformunu ilk kez deneyimledim ve karşılaştığım hızlı, profesyonel yaklaşımdan dolayı çok etkilendim. Sorunumun çözülme sürecindeki destekleri için hem Şikayetvar ekibine hem de çözüm odaklı yaklaşımları için Mavi Müşteri Hizmetlerine teşekkür ederim. Mağduriyetim kısa sürede giderildi.
