to read complaints and reviews, or file yours.Hesabımda Gerçekleşmeyen Capcut Ödeme Denemeleri Sebebiyle Sürekli Bildirim Alıyorum
Paycell hesabıma bağlı 4895 ile biten hattımda, capcut uygulamasında video yapmak isterken 249,99 TL gibi yüksek bir ücret çıkınca işlemi onaylamaktan vazgeçtim ve hiçbir şekilde satın alma yapmadım. Hesabımda para da olmadığı için işlem gerçekleşmedi, ancak o günden beri sürekli “bakiye yetersizliği nedeniyle Google *capcut Video e işlemi gerçekleştirilemedi” şeklinde bildirim almaya devam ediyorum.
Perşembe gününden bu yana bu bildirimler gelmeyi sürdürüyor ve herhangi bir alışveriş yapmadığım, yeterli bakiyem de olmadığı halde sanki sürekli ödeme yapmaya çalışıyormuşum gibi görünmesi beni rahatsız ediyor. Bu işlemi iptal etmek, hattıma bağlı bu başarısız ödeme denemelerinin tamamen sonlandırılmasını ve bu işlemle ilgili herhangi bir ücret yansıtılmamasını talep ediyorum.
Capcut–Paycell arasındaki bu işlemin sistemlerinizden tamamen kaldırılarak hattıma ilişkin bu gereksiz uyarıların durdurulmasını ve hesabım üzerinden herhangi bir tahsilat yapılmayacağının tarafıma net olarak açıklanmasını istiyorum.
Gelişme
Capcut uygulamasında yapay zeka ile video oluşturmak isterken karşıma 250 TL civarında bir ödeme ekranı çıktı. Bu aşamada ücreti görünce işlemi onaylamaktan vazgeçtim ve herhangi bir şekilde ödeme yapmadım.
Ancak daha sonra Paycell üzerinden, 06.09.2026 tarihinde 249,99 TL tutarında “Google *capcut Video e” işlemi için bakiyemin yetersiz olduğuna dair bir bildirim aldım. Yani uygulamada işlem görünmüyor ve onayladığım bir satın alma ya da aktif bir abonelik yokken, hesabımda para olsa bu tutarın otomatik olarak çekilmesinden endişe ediyorum.
Capcut ve ilgili ödeme altyapısının, onaylamadığım bu işlem için kartımdan veya hesabımdan herhangi bir tahsilat yapmamasını, bu denemenin iptal edilmesini ve hesabıma bu işlemle ilgili hiçbir şekilde borç yansıtılmamasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür onaysız veya belirsiz işlemlerin kullanıcıya açık ve net şekilde gösterilmesini ve abonelik/satın alma süreçlerinin daha şeffaf hale getirilmesini istiyorum.
Hattıma bağlı başarısız ödeme denemeleri devam ediyor, sürekli bakiye yetersizliği bildirimi alıyorum ve bu durum beni rahatsız ediyor. Sorunun tamamen kaldırılmasını ve herhangi bir tahsilat yapılmamasını istiyorum.
