Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mavi 2 Dakika Lik Kamera Kaydına Bakma İşini 7 Gündür Yapamadı

Mavi 2 Dakika Lik Kamera Kaydına Bakma İşini 7 Gündür Yapamadı
28 Eylül 2024 19:161.481

Mavi Jeans Perlavista mağazasından 22.09.2024 tarihinde 2 adet kot 1 adet cüzdan aldık 1 pantolonda bedeni olmadığı için hemen orada mavi uygulamasından aldık. Sağ olsun oradaki arkadaş ürünü online da bulmamız konusunda bize yardımcı oldu. Çıkışta maalesef alarm öttü ve yine bizimle ilgilenen arkadaş prova odalarının oradaki kot standında alarmı bulmaya çalıştı. Önce pantolona baktı sonra cüzdana baktı ama sanırım sonra Jake çeşit pantolonu koymayı unutmuş. Bizde kontrol etmedik ertesi gün eşim giymek için poşete baktığımda fark ettik ve hemen mağazayı aradık. Durumu dile getirdim sonra mağaza müdür hanımefendi beni kendi şahsi telefonundan arayıp fatura numarasını vs istedi. Sürecin merkezle mailleşme yoluyla kameralara bakılarak çözülebileceğini ve 3 günü bulabileceğini söyledi. Bende bu işleri az çok bildiğim için normal karşıladım, fakat dün 4 gün geçmesine rağmen kimse dönmedi. Ben aradım yine mağaza müdürünü merkezle tekrar görüşüp döneceğini söyledi. Yine dönüş olması akşama doğru yine aradım telefona cevap vermedi bu sefer mağazayı aradım konuyu müdürlerine ileteceğini söyledi, yine dönüş olmadı. Bugün tekrar aradım. Mağaza müdürü hanımefendi telefonun kendi şahsi numarasını olduğunu ve bugün izinli olduğunu ama konuyu takip ettiğini iletti. Ez cümle pantolon hala yok ama parası ödendi… :) Kameraya bakılacak saat belli tarih belli nokta belli süreceği 2 dakika hadi kurumsalda işler yavaş ilerliyor ama bu kadarda sürmez. Yetkililerden pantolonuma ne olduğunu acil tespit etmelerini rica ediyorum.

29 Eylül 2024 09:16 (Şikayetten 14 saat sonra)

Sayın Büşra K., Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuzluktan dolayı çok üzgünüz. Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizlerle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri

Büşra
3 Ekim 2024 20:28

Merkezden bugün arandım mağazaya gerekli bilgilendirme yapıldığını bugün öğlenden sonra ya da yarın gidip detaylı bilgi alabileceğimi söylediler. Fakat mağaza müdürünün hiçbir şeyden haberi yoktu.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Mavi Özür Var Ama Mağduriyeti Giderme Yok

26 Şubat 2024 15:17673

Mavi Jeans mağazasına gittim. Eşim için iki tane, kendim için de iki tane pantolon aldım. Bin TL'den aşağı kot bulmanın ...

Mavi Hepsijet Kargom Kayboldu, Mavi Jeans Ürün Ücret İadesi Bekliyorum

15 Mart 2024 16:37809

29.02.2024 tarihinde Mavi jeansten 3 parça giyim siparişim 2 ayrı kargo ile bana gelecekti. İlk kargoyu teslim aldım baş...

Mavi Hepsijet Kargom Kayboldu, Mavi Jeans Ürün Ücret İadesi Bekliyorum

Mavi Müşteriyi Hiç Yerine Koymak!

13 Ekim 2023 17:13808

Mavi firmasından eşim bana 4 veya 5 adet hediye olarak pantolon almış. Kotlarda sıkıntı yok ama kot olmayanı yıkanmadan ...

Ödemesini Yaptığım Kot Pantolon Teslim Edilmedi, Siparişim Bulunamıyor

14 Ekim 2025 01:49209

Mavi Jeans'den 05.10.2025 tarihinde mağazadan kot pantolon almaya gittim. Beden olmadığı için internetten sipariş oluştu...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Mavi  Jean Arka Tarafından Yırtıldı!

Mavi  Jean ArkaTarafından Yırtıldı!

Profil fotoğrafı
Hakan
Mavi Ürünler Çok Bozuk!

Mavi Ürünler ÇokBozuk!

Profil fotoğrafı
Engin
Mavi Beden Yok Paça Yapacağız Diye Satıyorlar, Bizi De Rezil Ediyorlar

Mavi Beden YokPaça Yapacağız Diye Satıyorlar, Bizi De Rezil Ediyorlar

Profil fotoğrafı
Furkan
Mavi Hatalı Ürün, Çizgiler Yanlış

Mavi Hatalı Ürün,Çizgiler Yanlış

Profil fotoğrafı
İsmail

Öne ÇıkanKonular

Mavi Kategorileri

TrustBuy Skoru