Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mavi 2 Dakika Lik Kamera Kaydına Bakma İşini 7 Gündür Yapamadı

Mavi 2 Dakika Lik Kamera Kaydına Bakma İşini 7 Gündür Yapamadı
1.481

Mavi Jeans Perlavista mağazasından 22.09.2024 tarihinde 2 adet kot 1 adet cüzdan aldık 1 pantolonda bedeni olmadığı için hemen orada mavi uygulamasından aldık. Sağ olsun oradaki arkadaş ürünü online da bulmamız konusunda bize yardımcı oldu. Çıkışta maalesef alarm öttü ve yine bizimle ilgilenen arkadaş prova odalarının oradaki kot standında alarmı bulmaya çalıştı. Önce pantolona baktı sonra cüzdana baktı ama sanırım sonra Jake çeşit pantolonu koymayı unutmuş. Bizde kontrol etmedik ertesi gün eşim giymek için poşete baktığımda fark ettik ve hemen mağazayı aradık. Durumu dile getirdim sonra mağaza müdür hanımefendi beni kendi şahsi telefonundan arayıp fatura numarasını vs istedi. Sürecin merkezle mailleşme yoluyla kameralara bakılarak çözülebileceğini ve 3 günü bulabileceğini söyledi. Bende bu işleri az çok bildiğim için normal karşıladım, fakat dün 4 gün geçmesine rağmen kimse dönmedi. Ben aradım yine mağaza müdürünü merkezle tekrar görüşüp döneceğini söyledi. Yine dönüş olması akşama doğru yine aradım telefona cevap vermedi bu sefer mağazayı aradım konuyu müdürlerine ileteceğini söyledi, yine dönüş olmadı. Bugün tekrar aradım. Mağaza müdürü hanımefendi telefonun kendi şahsi numarasını olduğunu ve bugün izinli olduğunu ama konuyu takip ettiğini iletti. Ez cümle pantolon hala yok ama parası ödendi… :) Kameraya bakılacak saat belli tarih belli nokta belli süreceği 2 dakika hadi kurumsalda işler yavaş ilerliyor ama bu kadarda sürmez. Yetkililerden pantolonuma ne olduğunu acil tespit etmelerini rica ediyorum.

29 Eylül 2024 09:16 (Şikayetten 14 saat sonra)

Sayın Büşra K., Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuzluktan dolayı çok üzgünüz. Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizlerle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri

Büşra
3 Ekim 2024 20:28

Merkezden bugün arandım mağazaya gerekli bilgilendirme yapıldığını bugün öğlenden sonra ya da yarın gidip detaylı bilgi alabileceğimi söylediler. Fakat mağaza müdürünün hiçbir şeyden haberi yoktu.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Mavi Özür Var Ama Mağduriyeti Giderme Yok

673

Mavi Jeans mağazasına gittim. Eşim için iki tane, kendim için de iki tane pantolon aldım. Bin TL'den aşağı kot bulmanın ...

Mavi Jeans Müşteri Mağduriyeti!

1.203

Merhaba marka ve kalitesine güvenerek Yaklaşık 2 yıl önce @Mavi Jeans den kot aldım fakat bacak kısımlarında likra bozul...

Mavi Jeans Müşteri Mağduriyeti!
Mavi Jeans Müşteri Mağduriyeti!
Mavi Jeans Müşteri Mağduriyeti!
Mavi Jeans Müşteri Mağduriyeti!

Mavi Jeans-2 Haftadır Teslim Edilmeyen Ürün

820

Mavi Jeans'ten 05.09.2023 tarihinde 1 adet kot pantolon satın aldım. Bedeni mağazada olmadığı için onlinedan mağazaya ge...

Mavi Hepsijet Kargom Kayboldu, Mavi Jeans Ürün Ücret İadesi Bekliyorum

809

29.02.2024 tarihinde Mavi jeansten 3 parça giyim siparişim 2 ayrı kargo ile bana gelecekti. İlk kargoyu teslim aldım baş...

Mavi Hepsijet Kargom Kayboldu, Mavi Jeans Ürün Ücret İadesi Bekliyorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Mavi Pantolonda Çizgi Çizgi Soyulmalar Oldu!

Mavi PantolondaÇizgi Çizgi Soyulmalar Oldu!

Profil fotoğrafı
Adem
Mavi Pantolon Kendiliğinden Yırtıldı

Mavi PantolonKendiliğinden Yırtıldı

Profil fotoğrafı
Şahin
Mavi Ürün Kullanılır Durumda Değil

Mavi ÜrünKullanılır Durumda Değil

Profil fotoğrafı
Zeynep
Mavi Jean Ağ Bölgesinde Yırtılma Oldu!

Mavi Jean AğBölgesinde Yırtılma Oldu!

Profil fotoğrafı
Şeyhmus
Mavi Pantolon Hüsranı

Mavi PantolonHüsranı

Profil fotoğrafı
Merve

Öne ÇıkanKonular

Mavi Kategorileri

TrustBuy Skoru