Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mavi 2 Dakika Lik Kamera Kaydına Bakma İşini 7 Gündür Yapamadı

Mavi 2 Dakika Lik Kamera Kaydına Bakma İşini 7 Gündür Yapamadı
Büşra
Büşra
Mavi
28 Eylül 2024 19:161.481

Mavi Jeans Perlavista mağazasından 22.09.2024 tarihinde 2 adet kot 1 adet cüzdan aldık 1 pantolonda bedeni olmadığı için hemen orada mavi uygulamasından aldık. Sağ olsun oradaki arkadaş ürünü online da bulmamız konusunda bize yardımcı oldu. Çıkışta maalesef alarm öttü ve yine bizimle ilgilenen arkadaş prova odalarının oradaki kot standında alarmı bulmaya çalıştı. Önce pantolona baktı sonra cüzdana baktı ama sanırım sonra Jake çeşit pantolonu koymayı unutmuş. Bizde kontrol etmedik ertesi gün eşim giymek için poşete baktığımda fark ettik ve hemen mağazayı aradık. Durumu dile getirdim sonra mağaza müdür hanımefendi beni kendi şahsi telefonundan arayıp fatura numarasını vs istedi. Sürecin merkezle mailleşme yoluyla kameralara bakılarak çözülebileceğini ve 3 günü bulabileceğini söyledi. Bende bu işleri az çok bildiğim için normal karşıladım, fakat dün 4 gün geçmesine rağmen kimse dönmedi. Ben aradım yine mağaza müdürünü merkezle tekrar görüşüp döneceğini söyledi. Yine dönüş olması akşama doğru yine aradım telefona cevap vermedi bu sefer mağazayı aradım konuyu müdürlerine ileteceğini söyledi, yine dönüş olmadı. Bugün tekrar aradım. Mağaza müdürü hanımefendi telefonun kendi şahsi numarasını olduğunu ve bugün izinli olduğunu ama konuyu takip ettiğini iletti. Ez cümle pantolon hala yok ama parası ödendi… :) Kameraya bakılacak saat belli tarih belli nokta belli süreceği 2 dakika hadi kurumsalda işler yavaş ilerliyor ama bu kadarda sürmez. Yetkililerden pantolonuma ne olduğunu acil tespit etmelerini rica ediyorum.

29 Eylül 2024 09:16 (Şikayetten 14 saat sonra)

Sayın Büşra K., Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuzluktan dolayı çok üzgünüz. Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizlerle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri

Büşra
Büşra
3 Ekim 2024 20:28

Merkezden bugün arandım mağazaya gerekli bilgilendirme yapıldığını bugün öğlenden sonra ya da yarın gidip detaylı bilgi alabileceğimi söylediler. Fakat mağaza müdürünün hiçbir şeyden haberi yoktu.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Mavi Özür Var Ama Mağduriyeti Giderme Yok

Eray
Eray
Mavi
26 Şubat 2024 15:17673

Mavi Jeans mağazasına gittim. Eşim için iki tane, kendim için de iki tane pantolon aldım. Bin TL'den aşağı kot bulmanın ...

1

Mavi Mağazasından Alınan Kot Pantolonun Kısa Sürede Yırtılması Ve İade Sorunu

Umut
Umut
Mavi
26 Mart 2025 16:551.192

02.11.2024 tarihinde Afyon Mavi mağazasında aldığım birkaç parça ürün içerisindeki bir kot pantolonum yırtıldı daha 2 ay...

Mavi Mağazasından Alınan Kot Pantolonun Kısa Sürede Yırtılması Ve İade Sorunu
Mavi Mağazasından Alınan Kot Pantolonun Kısa Sürede Yırtılması Ve İade Sorunu
Mavi Mağazasından Alınan Kot Pantolonun Kısa Sürede Yırtılması Ve İade Sorunu
Mavi Mağazasından Alınan Kot Pantolonun Kısa Sürede Yırtılması Ve İade Sorunu
1

Mavi Jeans Müşteri Mağduriyeti!

Emre
Emre
Mavi
29 Ağustos 2023 09:121.203

Merhaba marka ve kalitesine güvenerek Yaklaşık 2 yıl önce @Mavi Jeans den kot aldım fakat bacak kısımlarında likra bozul...

Mavi Jeans Müşteri Mağduriyeti!
Mavi Jeans Müşteri Mağduriyeti!
Mavi Jeans Müşteri Mağduriyeti!
Mavi Jeans Müşteri Mağduriyeti!

Mavi Jeans-2 Haftadır Teslim Edilmeyen Ürün

Ece
Ece
Mavi
19 Eylül 2023 17:07820

Mavi Jeans'ten 05.09.2023 tarihinde 1 adet kot pantolon satın aldım. Bedeni mağazada olmadığı için onlinedan mağazaya ge...

1

Mavi Hepsijet Kargom Kayboldu, Mavi Jeans Ürün Ücret İadesi Bekliyorum

Ayşe
Ayşe
Mavi
15 Mart 2024 16:37809

29.02.2024 tarihinde Mavi jeansten 3 parça giyim siparişim 2 ayrı kargo ile bana gelecekti. İlk kargoyu teslim aldım baş...

Mavi Hepsijet Kargom Kayboldu, Mavi Jeans Ürün Ücret İadesi Bekliyorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Mavi Pantolon Açılması Ve İplerinin Çıkması

Mavi PantolonAçılması Ve İplerinin Çıkması

Profil fotoğrafı
Adem
Mavi Ürünümün Değişimini Talep Ediyorum!

Mavi ÜrünümünDeğişimini Talep Ediyorum!

Profil fotoğrafı
Kamuran
Deformasyon Oluştu Mavi Pantolonda!

DeformasyonOluştu Mavi Pantolonda!

Profil fotoğrafı
Meryem
Mavi Jeans Kot Pantolon Şikayeti

Mavi Jeans KotPantolon Şikayeti

Profil fotoğrafı
Yunus
Mavi Jeans Renk Atması Ve Bacak Arasında Aşınma

Mavi Jeans RenkAtması Ve Bacak Arasında Aşınma

Profil fotoğrafı
Yunus
Mavi Ürünlerinize Sahip Çıkın!

Mavi ÜrünlerinizeSahip Çıkın!

Profil fotoğrafı
Hakan

Öne ÇıkanKonular

Mavi Kategorileri

TrustBuy Skoru