Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mavi mall of

47 Şikayet
69100
(5.040 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
İsmail sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Mavi Pantolonun Kısa Sürede Ağ Bölgesinde Yırtılması Ve Değişim Reddi

profile
İsmail
04 Ocak 01:36
154

"Mavi müşteri ilişkileri tarafından çok kısa bir sürede arandım. Gayet güzel ve açıklayıcı bir şekilde ne yapmam gerektiği anlatıldı. Dilediğim zaman mavi mağazasına gidip değişim ya da iade alabileceğim söylendi. Çok Teşekkür Ederim."

Mavi Mağazası Erken Gün Sonu Uygulamasıyla Müşteriyi Mağdur Etti

profile
Cansu
30 Aralık 2025 22:56
135
1
Arda sonuçtan hiç memnun değil

Az Kullanılan Kot Pantolonun Arka Cebi Yırtıldı, Hayal Kırıklığı Yaşıyorum

profile
Arda
22 Aralık 2025 11:44
51
Az Kullanılan Kot Pantolonun Arka Cebi Yırtıldı, Hayal Kırıklığı Yaşıyorum
Az Kullanılan Kot Pantolonun Arka Cebi Yırtıldı, Hayal Kırıklığı Yaşıyorum
az-kullanilan-kot-pantolonun-arka-cebi-yirtildi-hayal-kirikligi-yasiyorum-2.jpg
5
Samet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Mavi Değişim Süresi Mağduriyeti Ve Müşteri Kaybı!

profile
Samet
16 Aralık 2025 20:08
139

"İlgileri ve hızlı dönüş için teşekkür ederiz."

5
Eren sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kısa Sürede Deforme Olan Mont İçin Olumsuz İnceleme Sonucu

profile
Eren
11 Kasım 2025 17:44
605

"Öncelikle hızlı geri dönüşünüz için çok teşekkür ederim. İletişim kuran hanımefendi de çok anlayışlı ve yardımseverdi. Yıllardır bu markadan alışveriş yaptığım için bir kez daha gururlandım."

Mavi Jeans Sırt Çantası Kalitesizliği Ve İade Sorunu Yaşadım

profile
Demet
02 Kasım 2025 14:03
209
1
Ayten sonuçtan hiç memnun değil

Mavi Mağaza Çalışanlarının Yanlış Yönlendirmesiyle Yanlış Pantolon Aldım

profile
Ayten
09 Ekim 2025 21:50
275
mavi-magaza-calisanlarinin-yanlis-yonlendirmesiyle-yanlis-pantolon-aldim-1.jpg
1
Diyar sonuçtan hiç memnun değil

Mavi Pantolonlarda Beklenmedik Sorunlar Ve Değişim Talebim Reddedildi

profile
Diyar
09 Ekim 2025 11:57
84

Kullanılmamış Tişörtte Leke Var Değişim Talebim Reddedildi

profile
Naz
03 Ekim 2025 21:27
191

Sağlık Nedeniyle Geciken Değişim Talebime Mavi Jeans'ten Ret

profile
Nurdan
30 Eylül 2025 18:14
608
4
Sude sonuçtan memnun
Çözüldü

Mavi Jeans Kısa Sürede Bollaştı, Değişim Talebim Reddedildi

profile
Sude
15 Eylül 2025 15:04
657

"Değişim talebimle ilgili müşteri temsilcisi bana yardımcı oldu teşekkür ederim. Yarın gidip ürünümle ilgili mağazada detaylı konuşacağım. Umarım müşteri temsilcisinin yardımı sayesinde ürünümü değiştirebilirim."

Mavi Mağazasında Düğme Sorunu Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

profile
Musti
02 Eylül 2025 13:42
205
1
Engin sonuçtan hiç memnun değil

Mavi Jeans Pantolonlarda Renk Atması Ve Mağaza İlgisizliği

profile
Engin
01 Eylül 2025 22:24
258

profile
Çağla
21 Haziran 2025 12:28
374

profile
Mustafa
26 Mayıs 2025 15:42
269
Yanlış Adres Nedeniyle Pantolonlarım Teslim Edilmedi
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Mehmet
09 Mayıs 2025 10:56
335

"Müşteri hizmetleri yetkilisinin nezaketi ve çözüm odaklı yaklaşımından dolayı teşekkür ederim"

5
Elif sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Elif
09 Mart 2025 14:25
76

profile
Cansu
29 Ocak 2025 12:11
152
Esneyen Ürün İçin İade Veya Değişim Talebi

profile
Deniz
09 Ekim 2024 12:02
293
Defolu Jean İçin Mağduriyet Giderilsin
Defolu Jean İçin Mağduriyet Giderilsin
Defolu Jean İçin Mağduriyet Giderilsin
Mavi Kategorileri

Marka Profili

Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %30
Marka Karnesini Gör