Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Nesim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kumaş Hatası Nedeniyle Pantolon Değişim Talebim

profile
Nesim
03 Şubat 22:47
113
Nesim'in Teşekkür Mesajı
“Mavi de yaşamış olduğum sorun giderildi teşekkür ederim”

29.11.2025 tarihinde Mavi Ağrı mağazasından 2 adet Marcus model pantolon satın aldım. Yaklaşık 2.800 TL ödediğim pantolonlardan birinde sol diz kısmında ve sol arka paça kısmında çizgi şeklinde kumaş sorunu fark ettim.

20.01.2026 tarihinde ürünü aldığım Ağrı şubesine değişim talebiyle götürdüm, incelemeye gönderdiler. Birkaç gün sonra tarafıma kullanıcı hatası denilerek ret cevabı verildi. Yıllardır Mavi müşterisiyim ve ilk kez böyle bir kumaş problemiyle karşılaşıyorum.

Kumaştan kaynaklanan bu sorunun kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum. Sorunlu pantolonun yenisi ile değiştirilmesini, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

03 Şubat 22:49 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri

Nesim
Nesim
04 Şubat 14:43

Mavi de yaşamış olduğum sorun giderildi teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Hanifi sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Hanifi
06 Ağustos 2025 12:43
341
1
Abdulkadir sonuçtan hiç memnun değil

Mavi Kot Pantolon Bacakları Şalvar Gibi Genişleyerek Ayıplı Oldu

profile
Abdulkadir
05 Ocak 20:50
164
Mavi Kot Pantolon Bacakları Şalvar Gibi Genişleyerek Ayıplı Oldu
mavi-kot-pantolon-bacaklari-salvar-gibi-genisleyerek-ayipli-oldu-3.jpg
mavi-kot-pantolon-bacaklari-salvar-gibi-genisleyerek-ayipli-oldu-1.jpg

İlk Yıkamada Rengi Solan Pantolon İçin Değişim Talebim Reddedildi

profile
Cüneyt
18 Aralık 2025 14:19
44
Benzer Şikayet Yaz
Mavi Kategorileri