Ağrı Mavi Mağazasından Şikayetçiyim

Ağrı Mavi mağazasından yaklaşık 2 hafta önce iki adet jean pantolon satın aldım. Bu pantolonlardan birinde daha 2 gün giydikten sonra bariz bir dikiş hatası olduğunu fark ettim. Mağaza yetkilileri ürünü incelemeye göndereceklerini, 1003835934 şikayet numarası ile kayıt açıldığını söylediler.
Yaklaşık bir hafta sonra tarafıma SMS ile dönüş yapılarak üründe fabrika kaynaklı bir hata bulunmadığı, sorunun müşteriden kaynaklandığı ifade edildi. Pantolondaki açık dikiş hatasına rağmen böyle bir sonuca varmaları ve kusuru kullanıcı hatası gibi göstermeleri beni gerçekten hayrete düşürdü ve kendimi ciddiye alınmamış hissettim.
Kısa sürede, yalnızca 2 günlük kullanımda tarafımdan fark edilen bu dikiş problemine rağmen değişim talebimin reddedilmesini kabul etmiyorum. Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için jean pantolonumun yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Bariz Üretim Hatalı Jeanlerime Haksız Hatasız Kararı

17 Eylül Çarşamba günü Van Cadde Mavi mağazasından iki adet jean pantolonumu üretim hatası nedeniyle incelemeye gönderdim. Bir pantolonun arka ortasındaki dikiş hatalıydı ve dikiş ortalanmamıştı. Diğer pantolonun ise ağ kısmında pot bir dikiş bulunuyordu. Doğal olarak yürürken ağ kısmı kasıyor, arka...
Mavi Jeans Hatalı Ürününü Aynı Ürünlerle Değiştirmiyor

Mavi Jeans'ten aldığım pantolonumda dikiş hatası vardı birkaç defa mağazaya uğradım getirin bakalım dediler. Götürdüm incelemeye gönderdiler sonra üretim hatası olduğunu söyleyip değiştirebilirsiniz dediler. Şimdi asıl sorun şurada başlıyor Pantolonun aynısı olmadığı için bize başka pantolon öneriyo...
İlk Yıkamada Rengi Solan Pantolon İçin Değişim Talebim Reddedildi

Ağrı Merkez Mavi mağazasından yaklaşık 2 ay önce aldığım pantolonda ilk yıkamadan itibaren ciddi renk verme sorunu yaşadım. Ürünü talimatlara uygun şekilde yıkamama rağmen pantolonun rengi soldu ve kullanılamaz hale geldi. Ürünü Mavi’ye incelemeye gönderdim ancak tarafıma “müşteri hatası” denilerek...
Mavi Pantolon 2 Kullanımda Deforme Oldu, Değişim Talebim Reddedildi

Yaklaşık 2 ay önce Mavi mağazasından bir pantolon satın aldım. Ürünü toplamda yalnızca 2 kez giymeme rağmen diz kısmında belirgin bir deformasyon oluştu ve dikişlerinde açılma meydana geldi. Pantolon günlük kullanım için alınmış olup herhangi bir yanlış veya aşırı kullanım kesinlikle söz konusu deği...
Yorumlar