to read complaints and reviews, or file yours. 
Manisa Turgutlu’daki Mavi mağazasından yaklaşık iki ay önce bir eşofman altı aldım. Ürünü hiç giymedim, etiketi üzerinde şekilde dolabımda duruyordu. Dün etiketi koparıp giymek istediğimde eşofmanın yırtık olduğunu fark ettim.
Bugün ürünü aldığım Manisa Turgutlu Mavi mağazasına götürdüm. Görevliye ürünü hiç giymediğimi, etiketinin dün koparıldığını ve daha yeni yırtığı fark ettiğimi söyledim. Etiketi hâlâ ürünle birlikte götürmeme rağmen “buna gerek yok” diyerek etiketi çöpe attı. Ürünü incelemeye göndereceklerini, yaklaşık bir – bir buçuk ay sonra dönüş yapılacağını, ürünü yıkayıp öyle getirmezsem red gelebileceğini söyledi.
Daha önce pantolonumda da benzer bir sorun yaşamış ve aynı şekilde mağdur olmuştum. Mavi’den sürekli alışveriş yapan bir müşteri olarak, hiç kullanılmamış ve etiketi üzerindeyken yırtık olduğu fark edilen bir ürün için bu yaklaşımı ve etiketi çöpe atılmasını Mavi markasına hiç yakıştırmıyorum.
Hiç giyilmemiş, yırtık çıkan bu eşofman altının, bekletilmeden ve yıkama şartına bağlanmadan, aynı bedel ve muadil bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.
Mavi’den geçen sene aldığım pantolonda kısa süre içinde önce renk atma, ardından da bacak arasında yırtılma sorunu yaşadım. Ürünü çok sık kullanmamama rağmen bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Sorun ortaya çıktıktan sonra pantolonu mağazaya götürüp incelemeye verdi...
Mavi'den yakın zamanda aldığımız iki adet eşofman altı, hiçbir şekilde renk ağartıcı veya açıcı madde kullanmamamıza, sürekli giyilmemesine ve dikkatl...
Hatay Kırıkhan Pamuk Park AVM’deki Mavi mağazasından yaklaşık bir ay önce mavi bir eşofman satın aldım. Ürünü bu süre içerisinde hiç giymedim, dün ilk kez giydiğimde kumaşında yırtık olduğunu fark ettim. Bugün ürünü mağazaya götürdüğümde ne iade ne de değişim işlemi yapılmadı, sadece ürünü inceleme...
Mavi markasından aldığım eşofman altını ilk giymemde yırtıldı. Bunu 26.04.2023 tarihinde markaya bildirdim ve değişim yapmalarını istedim. Ürünü kendilerine göndermelerini ve inceleme yapacaklarını söylediler. Ben 26.04.2023 tarihinde verdikleri kargo numarası ile gönderdim. 02.05.2023 tarihinde ell...
Yorumlar