to read complaints and reviews, or file yours. 
Diyarbakır Ergani ilçesinde bulunan Mavi mağazasından 2025 yılı içinde 1.700 TL bedelle satın aldığım m0042285185030 kodlu pantolonda kısa süre içinde yırtılma şeklinde açılma meydana geldi. Ürünü yaklaşık bir ay önce aynı mağazaya yırtılma ve erime‑aşınma şikayetiyle incelemeye bıraktım.
Mavi Kalite Ekibi tarafından yapılan inceleme sonucunda tarafıma, ürün üzerinde üretimden kaynaklı bir hataya rastlanmadığı, oluşan değişimin kullanım ve yıkama koşullarına bağlı olabileceği ve bu nedenle değişim veya iade yapılamayacağı yönünde standart bir yanıt iletildi. Ürünü olağan kullanım ve yıkama talimatlarına uygun şekilde kullandığımı, bu kadar kısa sürede böyle bir deformasyonun kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum ve gelen cevaptan kesinlikle memnun kalmadım.
Müşteri memnuniyetinin gözetilerek, m0042285185030 kodlu pantolonum için ürün değişimi talebimin yeniden değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Yaklaşık 5 ay önce Diyarbakır Ergani Caddesi’ndeki Mavi mağazasından m0035126972011 ve m0035189560023 kodlu iki adet jean satın aldım. Ürünleri üzerinde yazan yıkama talimatlarına birebir uyarak yıkamama rağmen, kısa süre içinde gözle görülür şekilde renk atması ve solma meydana geldi. Bu durum üze...
17.10.2025 tarihinde Diyarbakır Winstown AVM Mavi mağazasından yaklaşık bir yıl önce aldığım bir pantolonu, iç bacak kısmında renk kaybı ve yıpranma oluştuğu için incelemeye gönderdim. Pantolonun ikinci yılı dolmadan böyle bir sorun yaşanmasını ve kısa sürede bu şekilde yıpranmasını kabul edemiyorum...
Merhaba mavi mağazasından aldığım kot pantolonun renginde solma ve ayrıca yıpranma meydana gelmişken incelemeye gönderdiğim ürün bana göre haksız bir ...
Yorumlar