Mavi Mağazasından Alınan Kot Pantolonlarda Tekrarlayan Yırtılma Ve Değişim Sorunu


5 ay önce İstanbul ArenaPark Mavi mağazasından satın aldığım kot pantolonda, haftada ortalama 3 kez kullanmama rağmen arka cep ve a bölgesinde açılma meydana geldi. Ürünü mağazaya götürüp incelemeye gönderdim ancak inceleme sonucunda bana herhangi bir açıklama yapılmadı ve sorunumla ilgili bir çözüm sunulmadı.
Kısa sürede ve düzenli kullanımda böyle bir sorun yaşanmasını kabul edemiyorum. Ürünün değiştirilmesini talep ediyorum. Satın alma işlemine ait fatura numaralarım: 5402**********78 ve 5402**********48.


14.08.2025 tarihinde İstanbul Maltepe Park Mavi mağazasından bir bayan kot pantolon satın aldım. Ürün etiketi üzerinde duruyor ve hiç kullanılmamış durumda. Ancak, bedenime uymadığı için değişim veya iade yapmak istedim. Mağazaya 23.09.2025 tarihinde gittiğimde, değişim ve iade süresinin bir hafta g...
Mavi Mağazasından 3 ay önce aldığım 3-4 kez giydiğim kot pantolonda kumaştaki üretim hatası kaynaklı açılma oluştu. Mağazaya yaptığım şikayette ürün incelemeye gönderildi. Üretim hatası sebepli Şikayetim haksız şekilde olumsuz değerlendirildi. Mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.

Yorumlar