Kısa Sürede Renk Solması Ve Aşınma Yaşayan Mavi Kot Pantolonunun Değişimi Talebi

Mavi’den yaklaşık dört ay önce satın aldığım kot pantolonda, sadece bir ay kadar kısa bir süre kullandıktan sonra pantolonun tümünde belirgin bir renk solması ve özellikle belirli bir bölgesinde ciddi bir aşınma oluştu. Ürünü bu nedenle Antik Kent AVM Mavi mağazasına inceleme için teslim ettim.

Mağazada yapılan inceleme sonucunda tarafıma SMS ile dönüş yapılarak hatanın benden kaynaklandığı, bu yüzden yardımcı olamayacakları bildirildi. Pantolonu ne çok uzun süre ne de ağır koşullarda kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede hem renk solması hem de aşınma yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Ürünün kullanıcı hatası olmadığına inanıyorum ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için pantolonumun yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.