to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Sürede Delinen Kot Pantolon İçin İade Reddi Ve Kalite Şikayeti
Elazığ Elysium AVM’deki Mavi mağazasından yaklaşık 2–3 ay önce aldığım kot pantolonda kısa süre içinde kumaşta delinme meydana geldi. Ürünü bu kadar kısa sürede ve normal kullanımda bu hale gelmesi kabul edilebilir değil.
Sorunu fark edince ürünü mağazaya götürerek iade/değişim talebinde bulundum ancak tarafıma sadece “kabul edilmedi” denilerek iadem onaylanmadı, herhangi bir detaylı açıklama da yapılmadı. Hem ürün kalitesi hem de süreçteki bilgilendirme açısından mağazanın yaklaşımından memnun kalmadım.
Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu kot pantolon için iade talebimin onaylanmasını veya en azından ürünümün yenisiyle değişiminin yapılmasını istiyorum. Konunun incelenerek tarafıma bilgi verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Elazığ Elysium AVM’deki Mavi mağazasından yaklaşık 2–3 ay önce aldığım kot pantolonda kısa süre içinde kumaşta delinme meydana geldi. Ürünü bu kadar kısa sürede ve normal kullanımda bu hale gelmesi kabul edilebilir değil.
Sorunu fark edince ürünü mağazaya götürerek iade/değişim talebinde bulundum ancak tarafıma sadece “kabul edilmedi” denilerek iadem onaylanmadı, herhangi bir detaylı açıklama da yapılmadı. Hem ürün kalitesi hem de süreçteki bilgilendirme açısından mağazanın yaklaşımından memnun kalmadım.
Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu kot pantolon için iade talebimin onaylanmasını veya en azından ürünümün yenisiyle değişiminin yapılmasını istiyorum. Konunun incelenerek tarafıma bilgi verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri
Sorunum çözüldü teşekkür ederim
