Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Sefer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kısa Sürede Deforme Olan Kot Pantolon Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Sefer
02 Aralık 2025 15:23
450

Malatya Doğa Cadde Mavi mağazasından 14.07.2025 tarihinde hediye olarak alınan kot pantolonu yaklaşık 5 ay kullandıktan sonra üründe belirgin kısalma ve renk değişimi yaşadım. Ürünü incelemeye gönderdim ancak tarafıma, yapılan inceleme sonucunda ürünün teknik olarak uluslararası standartlar dahilinde belirlenmiş olan tolerans ölçüleri içerisinde bulunduğu şeklinde bir açıklama ile ret cevabı verildi.

Aynı markanın farklı ürünlerinde de benzer sorunlar yaşamış biri olarak, Mavi’nin ürün kalitesi ve müşteri memnuniyeti konusunda ciddi hayal kırıklığı içindeyim. Bu kadar kısa sürede kısalan ve rengi bozulan bir kot pantolonun normal kabul edilmesini doğru bulmuyorum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, problemli ürün karşılığında tarafıma hediye çeki tanımlanmasını talep ediyorum. Aksi halde Mavi’den tekrar alışveriş yapmayı ve çevreme önermeyi düşünmüyorum.

profile
1 Destek
13 Mart 18:26 (Şikayetten 3 ay sonra)

Değerli müşterimiz, Talebinizle ilgili ekiplerimiz gerekli bilgilendirmeyi yapmıştır. Her türlü soru ve talepleriniz için bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Mehmet
07 Ağustos 2025 18:40
569

Garanti Kapsamındaki Kot Pantolonlarda Üretim Hatası Ve Olumsuz İnceleme Sonucu

profile
Taner
29 Ekim 2025 11:53
510
Garanti Kapsamındaki Kot Pantolonlarda Üretim Hatası Ve Olumsuz İnceleme Sonucu

Kısa Sürede Deforme Olan Pantolon Ve Olumsuz Müşteri Hizmeti Deneyimi

profile
Ahmet
26 Kasım 2025 16:13
365
Kısa Sürede Deforme Olan Pantolon Ve Olumsuz Müşteri Hizmeti Deneyimi
kisa-surede-deforme-olan-pantolon-ve-olumsuz-musteri-hizmeti-deneyimi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Mavi Kategorileri