Kahramanmaraş Mavi Mağazası Renk Atan Kot Pantolon İçin Değişim Talebi

Kahramanmaraş Piazza Avm Mavi mağazasından aldığım kot pantolonda ciddi renk atması sorunu yaşıyorum. Ürünü yaklaşık bir yıl kullandıktan sonra belirgin şekilde solmalar ve renk atmaları oluştu. Pantolonu yıkama talimatına uygun olarak kullandım ve yıkamalarımı da buna dikkat ederek yaptım.

Yaşadığım sorun üzerine iki kez mağazaya başvurdum. Ancak her ikisinde de renk atmasını “kullanıcı hatası” ve “yıkama hatası” olarak değerlendirip sorumluluğu tamamen bana yüklediler. Üründe bu kadar kısa sürede bu derece renk atmasının normal olmadığını, üstelik talimatlara uygun kullanım yapmama rağmen bu şekilde geri dönüş almamın beni mağdur ettiğini belirtmek istiyorum.

Mavi’den, renk atan bu kot pantolonun ayıplı ürün olarak değerlendirilerek ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.