to read complaints and reviews, or file yours. 
9.11.2025 tarihinde Mavi’nin kendi uygulaması üzerinden Lisbon Street model jean pantolon siparişi verdim (Sipariş No: eol5279638). Kargo firması Kolay Gelsin’e ait 148568850 takip numaralı gönderim, 19.11.2025 tarihinde teslim edildi olarak görünüyor; ancak ürün bana kesinlikle ulaşmadı ve teslimat...
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Mavi online mağazadan 3 gün önce “kasım20” indirim kodu ile Jake ve London model jean siparişi verdim (Sipariş No: eol4254686). Ürünlerimle ilgili her...
"15.11.2025 Günü Aydın Cadde Mağazasından Uğur Bey tarafından arandım. Karşılıklı çok basit bir hamle ile çözüm bulduk. Bana ait olan kargo ulaştırıldı. Bende yanlış verilen kargoyu mağazaya ilettim. Uğur Bey' e nezaketinden direk çözüm odaklı yaklaşımından ve karşılıklı güven ortamı yaşattığı için tekrar teşekkür ediyorum. 17.11.2025 tarihinde de müşteri hizmetleri tarafından arandım. Aynı şekilde çözüm bulunduğunu anlattım. Sonuç olarak mağduriyetim hızlı bir şekilde giderildi."
04.11.2025 tarihinde Mavi Jeans’in resmi internet sitesinden erkek marcus siyah comfort jean pantolon siparişi verdim (Sipariş No: eol5124866). Ürünü ...
Konu: Sipariş edilen ürünün teslim edilmemesi nedeniyle mağduriyetimin giderilmesi ve aynı ürünün ücretsiz olarak tarafıma hediye edilmesi talebimdir. Sayın Yetkili, 26/10/2025 tarihinde Mavi’nin internet sitesinden Marcus model bir kot pantolon siparişi verdim. Sipariş Numaram: eol4685269 Ödeme Ş...
Mavi internet sitesinden m101047-90494016 stok kodlu Barcelona model jean pantolonu sipariş ettim (Sipariş No: eh02025002495385). Ürünü ilk kez giydiğimde, sadece 1 gün kullanım sonunda cebinde yırtılma meydana geldi. Ürünü satın alırken böyle bir kalite problemiyle karşılaşacağımı düşünmemiştim. H...
21 Ekim tarihinde Mavi’nin online mağazasından Serenay Gold Shape model iki jean pantolon sipariş ettim (Sipariş No: eol4410044). 1499,99 TL ödeyerek aldığım siyah jean pantolonu daha ikinci kez giydiğimde, yani ürünü teslim aldıktan sadece 9 gün sonra, pantolonun ara kısmında ciddi şekilde tiftikle...
24 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcı Mavi olarak üç parça kıyafet aldım ve toplamda yaklaşık 4.200 TL ödeme yaptım. Aldığım Marcus model jean pantolonun bedeni küçük geldiği için, bir büyük beden ile değiştirmek amacıyla 29 Ekim’de Van İpekyolu Cumhuriyet Caddesi’indeki Mavi mağazası...
9 Ekim’de Mavi’nin online mağazasından Eskişehir Espark AVM mağazasına teslim edilmek üzere bir jean pantolon siparişi verdim (Sipariş No: eol3803361). 13 Ekim’de “siparişiniz hazırlanıyor” mesajı aldım, 14 Ekim sabahı ise “faturanız kesilmiştir, kargo detayları tarafınıza iletilecektir” şeklinde bi...
"Ürünle ilgili sorun çözüldü"
Mavi’nin online mağazasından Jake model bir jean pantolon sipariş ettim (Sipariş No: eol4030556). Cuma günü teslim aldığım paketi dün ilk kez açtığımda, pantolonun cep üstü kısmındaki metal aparatın kırık olduğunu fark ettim. Ürünün defolu gelmesi nedeniyle değişim talep ediyorum. Değişim işlemi iç...
07 Ekim tarihinde Mavi’nin resmi internet sitesinden “Sky” model Jean siparişi verdim (Sipariş No: eol3710121). Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdi...
16 Eylül tarihinde N11 üzerinden Mavi Jeans mağazasından t-shirt siparişi verdim (Sipariş No: 206824747536). Ancak ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma ulaşmadı. Konuyla ilgili N11 müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana sadece “geciken kargo” olduğunu söylediler ve siparişi iptal edip puan verebi...
18 Eylül 2025’te Mavi’nin kendi internet sitesinden Maria Mavi Premium siyah jean pantolon siparişi verdim (Sipariş No: eol2618826). Ürünü sadece bir ...
Yaklaşık 10-12 ay önce Hatay/İskenderun Park Forbes AVM’deki Mavi mağazasından iki adet kot pantolon satın aldım (Sipariş/Fatura No: M0042286546037 ve M0042287863037). Her iki ürünün de arka cep kısmında 5-6 ay gibi kısa bir süre sonra erime, aşınma ve yırtılma meydana geldi. Ürünleri her zaman 30 d...
"Sorunum çözüldü, ürün değişim yapıldı mağaza çalışanları yardımcı olmamıştı ama müşteri temsilcisi sorunumu çözüp bana destek sundu. Teşekkür ederim."
Mavi’den 15.10.2024 ve 08.05.2025 tarihlerinde aldığım Barcelona Litre Ripped College ve Taylor Smoke Icon Denim kadın jean pantolonlarda, henüz üçer ...
13 Ağustos tarihinde Mavi.com üzerinden Muğla adresime iki adet erkek jean siparişi verdim (Sipariş No: EOK9011362). Siparişlerim farklı kargo şirketleriyle gönderildi. Siparişlerimden biri sorunsuz şekilde teslim edilirken, diğeri 18 gün sonra hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edilip ücret iade...
Merhaba, Mavi web sitesinden 2 hafta önce online olarak 4 adet ürün siparişi verdim. Ürünler, 10 gün boyunca anlaşmalı olduğu Kolay Gelsin kurye hizmetlerinde bekletildi. 3 gündür Kolay Gelsin WhatsApp hattından konu ile ilgili bilgi alamadım. Az önce Mavi müşteri hizmetlerini aradım; ancak operatör...
Değişim Sonrası Jean Pantolonda Tüylenme Ve Fatura Sorunu Çözülmüyor 13-11-2024 tarihinden Hepsiburada üzerinden mavi satıcısından 462 933 509 3 sipariş no ile Mavi Erkek Marcus Siyah Mavi Black Jean Pantolon 0035133304 ürünü aldım. Bedeni olmadığı için 17.11.2024 tarihinde Ankara Gordion AVM'deki ...
13-11-2024 tarihinden Hepsiburada üzerinden mavi satıcısından 462 933 509 3 sipariş no ile Mavi Erkek Marcus Siyah Mavi Black Jean Pantolon 0035133304 ürünü aldım. Bedeni olmadığı için 17.11.2024 tarihinde Ankara Gordion AVM'deki mavi mağazasında farklı bir beden ile değiştirdim. Sonra ilk yıkamada ...
"Sorunum çözüldü, markanın müşteri temsilcisi Hilda hanım' a yaklaşımı ve çözüm odaklı ilgi ve alakasından dolayı çok teşekkür ederim."
K. Maraş Piazza Mavi mağazasından almış olduğum kot pantolonu, sol diz kısmında ip çıkma şikayeti ile garantiye gönderdim fakat verilen cevabın benim ...
Mavi Jean online alışverişimde sürekli yaşadığım sorunlar hakkında; Siparişlerimden sonra teslim almama rağmen, teslim edilmedi olarak haftalarca, aylarca, iade kodu alabilmek yani iade edebilmek için, online da, siparişi onaylamanızı bekliyorum! Bu sorunu sürekli ama sürekli yaşatıyorsunuz! Çalışı...
Mavi Jean'dan kot pantolon aldım. Ürünü 1 Şubat 2025 tarihinde İstanbul Kadıköy Bağdat Caddesi mağazasına iade ettiğim halde 14 gündür ilgili tutar olan 527.99 TL iade edilmedi. Sipariş no EPH2358903. Sistemsel problemden dolayı karta iade edemiyoruz, IBAN yollayın dediler. Maille IBAN yolladım, mai...
Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
