to read complaints and reviews, or file yours.Düzenli Ödeme Yapmama Rağmen Kredi Borcumun Artışını Anlayamıyorum
Ziraat Bankası hesabıma tanımlanan ve kullandığım 12.000 TL’lik kredi borcumla ilgili son üç aydır ciddi bir sorun yaşamaktayım. Her ay hesabımdan “TOA’ya geri ödeme” adı altında 3.000 TL çekilmesine rağmen kredi borcum azalacağı yerde, tam tersine normalin çok üzerinde artarak 17–18 bin TL seviyesine çıkmıştır.
Düzenli ödeme yapmama rağmen borcun bu şekilde artması hem izah edilemez hem de benim açımdan ciddi bir mağduriyet oluşturmaktadır. Isparta Ziraat Bankası Şubesinden yapılan bu işlemlerin detaylarının tarafıma açıkça açıklanmasını, hatalı bir tahsilat veya uygulama varsa derhal düzeltilmesini ve kredi borcumun gerçek, doğru tutarının acilen güncellenmesini talep ediyorum.
Mağduriyetim giderilmediği takdirde, Isparta Ziraat Bankası Şubesi ve ilgili birimler hakkında hukuki yollara başvurarak hakkımı arayacağımı açıkça belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
