Biletim Varken Otobüs Beni Almadı Üstüne Kaba Muameleyle Mağdur Edildim

12 Aralık 2025 sabah saat 06.00 Adana–Hatay seferi için Isparta Petrol Turizm’den bilet aldım. Biletim olmasına rağmen otobüs Adana Otogarı’ndan beni almadan hareket etti, sefer saatinde peronda olmama rağmen otobüse binemedim.

Durumu firmaya ilettiğimde çözüm üretmek yerine beni yaklaşık on dakika yürüttüler ve acele etmem konusunda bağırarak, kaba bir üslupla konuştular. Hem mağdur edildim hem de saygısız bir tavırla karşılaştım.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, bilet ücretimin iadesini ve personelin yolculara daha saygılı davranması için gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum.