to read complaints and reviews, or file yours. 
Mavi online alışveriş üzerinden verdiğim ve içerisinde pantolon ile tişört bulunan EOL6430301 numaralı siparişimi iptal ettim. Siparişi 2 Aralık tarihinde iptal etmeme rağmen, iptal ücretinin 2-3 gün içinde hesabıma yatırılacağı belirtilmesine karşın, henüz hiçbir ödeme yapılmadı.
Ödemeyi havale yöntemiyle 1.479,97 TL olarak gerçekleştirdim. Konuyla ilgili olarak e-posta yoluyla müşteri hizmetlerine ulaştım ve tarafıma 2-3 gün içinde ücretin hesabıma yatırılacağı söylendi. Ancak bu süre dolmasına rağmen hâlâ hesabıma herhangi bir iade geçilmedi ve ayrıca yeni bir bilgilendirme de yapılmadı.
Mağduriyetimin giderilmesi için, 1.479,97 TL tutarındaki iptal ücretimin derhal hesabıma yatırılmasını ve sürecin tarafıma açık bir şekilde bildirilmesini istiyorum.
30 Kasım’da Mavi online mağazadan 2 pantolon ve 1 mont siparişi verdim, ödemesini yaptım ve siparişim oluşturuldu. Sipariş numaram EOL4118802’dir. Ürünleri indirimi yakalamak için özellikle bu tarihte aldım. Herhangi bir bilgilendirme mesajı, arama ya da onayım alınmadan, daha sonra siparişimin ipt...
19 Ekim’de Mavi’den 2 sweatshirt ve 1 erkek jean pantolon siparişi verdim (Sipariş No: eol4298037). Siparişimin doğum günü hediyesi olarak 24 Ekim’e kadar Tekirdağ adresine ulaşmasını bekliyordum. Ancak bugün (21 Ekim) olmasına rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini arayarak ...
Mavi’nin online sitesinden 30 Kasım 2025 tarihinde bir jean pantolon siparişi verdim, ödemeyi havale ile gerçekleştirdim. 1 Aralık 2025 tarihinde sipa...
Mavi internet sitesinden 4 gün önce gömlek ve t-shirt siparişi verdim (Sipariş No: eol2483367). Sipariş oluşturulurken teslimat süresi 1-3 iş günü olarak belirtilmişti. Ancak siparişim hala kargoya teslim edilmedi ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kargoya teslimat süresinin 5-7 gün arasında yapı...
Yorumlar