İlk Yıkamada Pantolonun Kısalması Ve İade Talebinin Reddedilmesi
26.10.2025 tarihinde Diyarbakır Ceylan AVM Mavi mağazasından aldığım örme pantolonda, ürünü satın aldıktan sadece 6 gün sonra, etikette belirtilen yıkama talimatlarına tamamen uyarak ilk kez yıkamama rağmen ciddi bir kısalma meydana geldi. Ürünü mağazaya götürüp inceleme talebinde bulundum fakat Mavi inceleme ekibi iade talebimi kabul etmedi ve mağduriyetim giderilmedi. Ayrıca müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim; ancak ürünün iadesinin mümkün olmadığını belirttiler.
Ürünü tamamen talimatlara uygun kullandığım ve ilk yıkamada böyle bir sorun yaşadığım için ücret iadesi, ürün değişimi veya hediye çeki ile mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Mavi'den Aldığım Pantolon 2 Yıkamada Bozuldu, İlgisiz Yaklaşım Hayal Kırıklığı Yarattı

Mavi Pantolonda Erken Yıpranma Ve Değişim Talebinin Reddedilmesi
17.10.2025 tarihinde Diyarbakır Winstown AVM Mavi mağazasından yaklaşık bir yıl önce aldığım bir pantolonu, iç bacak kısmında renk kaybı ve yıpranma oluştuğu için incelemeye gönderdim. Pantolonun ikinci yılı dolmadan böyle bir sorun yaşanmasını ve kısa sürede bu şekilde yıpranmasını kabul edemiyorum...
Mavi Mağazasında Çözülmeyen Pantolon Sorunları Ve İlgisizlik
Diyarbakır Ceylan AVM’deki Mavi mağazasından yaklaşık 7 ay önce iki adet pantolon satın aldım. Pantolonlardan birinde taşlarının dökülmesi, diğerinde ise yıkamada çekme problemi yaşadım. Ürünleri garanti kapsamında olduğu için mağazaya götürüp teste gönderdim. Ancak iki defa teste gönderdiğim halde,...
Kullanılmamış Jean’de Leke Var, Değişim Talebim Reddedildi!

Diyarbakır Ceylan AVM Mavi mağazasından yaklaşık 5 ay önce m0042281549037 kodlu bir jean pantolon satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan, aldığım gibi üzerinde leke olduğunu fark ettim ve değişim talebiyle mağazaya başvurdum. Ancak ürünüm incelemeye gönderildiğinde, kullanıcı hatası olduğu belirtilerek ...


Yorumlar