to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Kasım’da Mavi internet mağazasından Marcus Mavi Black (stok kodu m0035126972036) model pantolon satın aldım. Ürünü ilk kez giydiğim gün kemer bölgesinde yırtık olduğunu fark ettim. Tek hatam, giymeden önce detaylı bir kontrol yapmamaktı; ancak buna rağmen bu kadar kısa sürede, üstelik kemer bölgesinde böyle bir yırtığın olması ürün kalitesi açısından kabul edilebilir değil.
5 Aralık’ta ürünü inceleme için Kahramanmaraş Piazza mağazasına teslim ettim. İnceleme sonucu tarafıma “kullanıcı hatası” olarak mesajla iletilmiş ve yıkanmadan ve kullanımdan kaynaklı olduğu belirtilmiş. Oysa pantolon sadece bir gün giyildi ve hiç yıkanmadı. Bu kadar kısa kullanımda kemer kısmında oluşan yırtığın kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini haksız buluyorum.
Üründeki bu defonun üretim kaynaklı olduğunu düşündüğüm için, pantolonumun yeniden değerlendirilerek değişim yapılmasını veya ücret iadesi talebimin karşılanmasını rica ediyorum. Sorunumun hızlı ve müşteri memnuniyetini gözeten bir şekilde çözümlenmesini bekliyorum.
Mavi’den aldığım m0042235208074 kodlu pantolon, çok kısa süre içinde ağ kısmındaki likra bölgesinden yırtıldı. Üstelik bu durum benim için ilk değil; şu anda elimde aynı sorunu yaşayan üç adet Mavi pantolon bulunuyor ve geçen yıl da yine aynı bölgeden yırtılma yaşadığım bir ürünü iade etmiştim. Artı...
21.10.2025 tarihinde Muş Mavi mağazasından m0035133304018 kodlu Marcus Black Mavi Black pantolon satın aldım. Ürünü ilk giydiğim andan itibaren pantolonda tüylenme ve bazı bölgelerde sökülmeler oluşmaya başladı. Ürünü toplamda sadece 2 kez giydim ve 1 kez yıkadım, buna rağmen bu kadar kısa sürede bu...
Yorumlar