to read complaints and reviews, or file yours.İlk Giyimde Fermuarı Kırılan Pantolon İçin Destek Alamadım
Mavi Jeans İskenderun Prime Mall mağazasından satın aldığım Malibu model kot pantolonu ilk kez giydiğimde fermuarın çekme aparatı kırıldı. Ürünü henüz hiç kullanmamış olmama rağmen böyle bir sorun yaşamam beni hayal kırıklığına uğrattı.
Sorunu mağazaya ilettiğimde ise kullanıcı hatası olduğu söylenerek talebim reddedildi. Ancak pantolonu ilk giyimde bu şekilde bir arıza yaşanmasının üretim kaynaklı olduğunu düşünüyorum.
Mavi’den beklentim, pantolonun fermuarının değiştirilmesi ya da ürün değişimi konusunda yardımcı olunmasıdır.
Sayın Münire Y.., Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuzluktan dolayı çok üzgünüz. Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizlerle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri
Değişim yapılacak. Şu an bekleme sürecindeyiz. Pantolonun aynı modeli yok gelince değişim yapmayı teklif ettiler bekliyorum.
