to read complaints and reviews, or file yours. 
Mavi'nin online mağazasından eol8577563 numaralı siparişimle bir mont satın aldım. Ürünü 17 Ocak Cumartesi günü iade ettim, ancak üzerinden 18 gün geçmesine rağmen banka kartıma hâlâ ücret iadesi yapılmadı.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, siparişi verdiğim farklı bir telefondan aramam gerektiği söylendi, ancak o telefon şu an yanımda olmadığı için bu talebi yerine getiremiyorum ve süreç ilerlemiyor. Ücret iademin bu tür teknik gerekçelerle daha fazla gecikmeden, en kısa sürede banka kartı hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Mavi online mağazadan satın aldığım montu 05.12.2025 tarihinde iade ettim. Ürün için banka kartımla 2.700 TL ödeme yapmıştım ancak üzerinden 15 gün geçmesine rağmen iade tutarı kartıma halen yatırılmadı. Bu süreçte Mavi müşteri hizmetleriyle defalarca kez görüştüm ancak her seferinde sadece sürecin...
29.12.2025 tarihinde Mavi’den lacivert renk bir mont siparişi verdim. Sipariş kodum eol7777778, tutarı ise 1.799 TL’dir. Aradan 12 gün geçmesine rağmen montum hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte Mavi müşteri hizmetlerini aradığımda depoda sorun olduğu ve bu nedenle gecikme yaşandığı söylendi ancak buna...
Mavi online mağazasından vermiş olduğum EOK4853570 numaralı siparişte bulunan mont, tarafıma teslim edilmeden kendilerine iade edilmiş olmasına rağmen Mavi, ısrarla iademi yapmıyor! Defalarca e-posta attım, WhatsApp yoluyla müşteri hizmetleri ile görüştüm, ancak iadem yine yapılmadı! İademin bir an ...
Yorumlar