to read complaints and reviews, or file yours.9 Nisan gecesi Mavi.com üzerinden 2 adet pantolon siparişi verdim. Sipariş esnasında sitenin sistemi sürekli donup kaldı...ğı için işlemi birkaç kez tekrarlamak zorunda kaldım. Daha sonra sabah kontrol ettiğimde aynı siparişin üç kez oluşturulduğunu ve kredi kartımdan da üç kez ödeme çekildiğini gördüm
"Tüketicilerinize önem verdiğiniz için teşekkürler."
Mavi’nin internet sitesinden 28.03.2026 tarihinde bir adet erkek yelek siparişi verdim. Sipariş numaram eom2890436. Arad...an bir hafta geçmesine rağmen sistemde hâlâ “hazırlanıyor” yazıyor ve ürün bir türlü kargoya verilmiyor. Ürünün stokta olup olmadığı ile ilgili de herhangi bir bilgilendirme yapılm
Mavi Jeans Hilltown mağazanızda bugün yaşamış olduğum bir uygulamadan dolayı memnuniyetsizliğimi belirtmek istiyorum. Al...ışverişim sonrası kasada ürünüm poşete konulup düzgün şekilde paketlenmek yerine, poşet ve ürün doğrudan kasadaki bankonun üzerine bırakıldı ve herhangi bir katlama ya da hazırlama
Mavi’nin kendi internet sitesi üzerinden eol8840755 numaralı siparişimle aldığım üç adet ürün için kurumsal fatura kesti...rdim. Ürünlerin her biri 599,99 TL olmak üzere toplam 1.799,97 TL ödemeyi kredi kartımla yaptım. İade sürecinde benden iade faturası istendi, ürünleri ve iade faturalarını istenile
"İlgilenikdi sorun çözüldü teşekkürler"
9 Mart tarihinde Mavi mobil uygulaması üzerinden eom1795029 numaralı sipari...şi verdim. Sipariş ekranında ürünün 1-3 iş günü içerisinde kargoya verilece
Mavi jeansten (online) 2 tane jean satin aldım. Sipariş kabul edildi. Hazırlanıyor dedi ve bir anda bilgim dışında iptal... edildi. Sorunca üzgün olduklarını ifade ediyorlar. Üzgün olmak sorunu çözmüyor. Mavi Jeans online bir şey almadan önce düşünün. Hatta düşünmeyin, sipariş vermeyin. Sipariş kodu: e
28 Şubat’ta Mavi’nin online mağazasından eom1581623 ve eom15825 numaralı siparişlerimi verdim, ancak üzerinden günler ge...çmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş oluştururken böyle bir gecikme olacağına dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle
"Çok teşekkür ederim hemen geri dönüş sağlandı"
Mavi'den sipariş verdiğim hediye kartı kargom hâlâ gelmedi ve hâlâ hazırlan...ıyor olarak gözüküyor. Bir hediye kartı iki gün boyunca nasıl hazırlanıyor?
Mavi’nin mobil uygulaması üzerinden 05.03.2026 tarihinde kız arkadaşım için 1310537-89692 kodlu açık mavi elbiseyi, “Hep...sijet ile 48 saatte teslimat” ibaresine güvenerek 949,49 TL ödeyerek sipariş ettim. Sipariş numaram EOM1797935’tir. Ancak üzerinden üç gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “kargom h
24.01.2026 tarihinde Mavi’den internet üzerinden eol8916956 numaralı siparişimle bir bere satın aldım. Ödemesini kredi k...artıyla 399,99 TL olarak gerçekleştirdim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürün tarafıma gönderilmedi. Bu süreçte Ma
19.02.2026 tarihinde Mavi’nin internet sitesi üzerinden bir kazak sipariş e...ttim. Ürün elime ulaştıktan sonra kargoyu açar açmaz kazağın kirli olduğunu
Mavi uygulaması üzerinden 23 Şubat’ta gece kampanyasından faydalanarak 8 adet boxer satın aldım. Sipariş numaram eol8368...304, ödediğim toplam tutar 1.343,94 TL’dir. Bugün sistem üzerinden önce “ürünlerinizin faturası kesilmiştir, hazırlanıyor, kargoya verilecektir” şeklinde bilgilendirme aldım. Ardın
Mavi’nin internet sitesinden pazar günü eom1335492 numaralı siparişi verdim, bugün salı olmasına rağmen siparişim hâlâ k...argolanmadı. Bunun üzerine müşteri temsilcilerine çağrı kaydı açtım. Açıkçası çok hızlı bir dönüş olunca sevindim ve ilgileneceklerini düşündüm. Fakat sadece bana “Hazırlanma sürem
Mavi’nin kendi internet sitesi üzerinden Martin Mavi Black siyah jean model... bir pantolon sipariş ettim, bedeni küçük geldiği için ürünümü 20 Şubat’ta
"İlginiz için teşekkür ederiz"
16.02.2026 tarihinde Mavi’nin kendi internet sitesinden eom1086513 numaralı... siparişim ile “Victoria Mavi Premium Puslu Açık Mavi Jean Pantolon” satın
10 Şubat tarihinde Mavi Online üzerinden iki adet sipariş verdim. Bu sipari...şlerden biri sorunsuz şekilde teslim edildi, ancak diğer siparişim olan swe
"İlginizden dolayı teşekkürler."
01.02.2026 tarihinde Mavi mobil uygulaması üzerinden eol5962009 sipariş num...arası ile “Bliss Mavi Premium Açık Mavi Jean Pantolon (30/30) ” ürününü 959
"Ürün elime ulaştı teşekkür ediyorum"
"Ürün elime ulaştı teşekkür ederim"
02.03.2026 tarihinde Mavi’den kızım için bir şişme mont siparişi verdim. Bugün 13.02.2026 olmasına rağmen siparişim eol8...863312 numaralı ürün hâlâ kargoya verilmedi, siparişimin akıbetiyle ilgili net bir bilgi de alamadım. Konu ile ilgili olarak hem mail attım hem de defalarca, en az 4–5 kez telefon
04.02.2026 tarihinde Mavi’nin online mağazasından bir mont siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sistemde sipa...rişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Bu süreçte Mavi müşteri hizmetlerini iki kez aradım. Her iki aramamda da gecikmenin depo kaynaklı olduğu, aciliyet bilgisinin iletildiğ
03.02.2026 tarihinde Mavi online mağazadan yaklaşık 2.000 TL ödeyerek sweatshirt ve eşofman altı siparişi verdim. Sipari...ş numaram eol9247139 olmasına rağmen, aradan günler geçmesine karşın siparişim hala “hazırlanma aşamasında” görünüyor. Bu süreçte Mavi ile defalarca iletişime geçtim. İlk başta te
2 Şubat 2026 tarihinde mavi üzerinden bir adet çanta siparişi verdim ve 1.149 TL ücret kredi kartımdan çekildi. Siparişl...erim bölümünde günlerce “hazırlanıyor” ifadesi yazıyordu, bu yüzden ürünü sorunsuz şekilde geleceğini düşünerek başka bir yerden almadım ve tamamen mavi’ya güvenerek bekledim. Anc
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
