Mavi Online Mağazasında Siparişim Hazırlanıyor Kalıyor Ve İptal Edilemiyor

02.02.2026 tarihinde Mavi’nin online mağazasından iki adet 23/30 beden jean siparişi verdim. Sipariş numaram eol9255539 ve toplam 3.599,98 TL ödeme ya...

02.02.2026 tarihinde Mavi’nin online mağazasından iki adet 23/30 beden jean siparişi verdim. Sipariş numaram eol9255539 ve toplam 3.599,98 TL ödeme ya...
Mavi mobil uygulaması üzerinden jean siparişi verdim. Sipariş numaram eol8445254. 1.239 TL tutarındaki ödemem kredi kartımdan başarıyla çekilmesine ve ekstreme yansımasına rağmen uygulamada hâlâ “Ödemeniz kontrol ediliyor” ifadesi görünüyor. Bu durum yaklaşık bir saattir değişmeden devam ediyor. Öd...
02.02.2026 tarihinde saat 09.03’te Mavi online uygulaması üzerinden aynı gün teslimat seçeneğini işaretleyerek, ekstra kargo ücreti ödeyerek bir mont siparişi verdim. Aynı gün teslimat seçeneğinde, saat 11.00’e kadar verilen siparişlerin aynı gün akşam 20.00’ye kadar teslim edileceği açıkça belirtil...
Bugün Mavi’den online olarak bir sweatshirt siparişi verdim. Ödemeyi EFT ile 3.499,97 TL olarak gerçekleştirdim, ancak ödemem alınmasına rağmen sipari...
Mavi internet sitesi üzerinden hediye çekim ile alışveriş yaptım. Uzun süre siparişim hazırlanıyor ve kargoya verilecek diye beklerken, yaklaşık iki h...
Mavi internet uygulamasından eşime evlilik yıl dönümü hediyesi olarak eol8944300 sipariş numaralı kadın montu 26 Ocak’ta satın aldım. Montun bedeni eşime uymadı, bu kısımda sorun yok çünkü değişim yapılabiliyor; asıl sorun, evlilik yıl dönümü için özenerek yazdığım notun yarım yamalak, eksik bir şek...

28.01.2026 tarihinde Mavi’nin internet sitesi üzerinden eol8531251 numaralı siparişi oluşturdum. Ödeme işlemi başarıyla gerçekleşti ve kartımdan ücret çekildi, ancak sistemde hâlâ “1 ürün için ödemeniz kontrol ediliyor” şeklinde görünmekte ve siparişimde hiçbir ilerleme olmamaktadır. Ödememin acile...

28 Ocak 2026 tarihinde saat 17:49’da Mavi internet sitesinden jean pantolon siparişi verdim. Ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim ancak aradan günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “ödeme kontrol ediliyor” yazısı çıkıyor ve siparişimle ilgili hiçbir ilerleme olmuyor. Sipariş numaram EOL9060377’di...

28.01.2026 tarihinde Mavi’nin internet sitesi üzerinden eol8785793 numaralı siparişi oluşturdum. Ödeme işlemi başarıyla gerçekleşti ve kartımdan ücret...

20.12.2025 tarihinde Mavi’nin kendi uygulaması üzerinden 2 adet pantolon siparişi verdim. Siparişlerimden biri elime ulaştı ancak diğer ürün tam 1 aydır hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Köklü bir firmadan böyle bir aksaklık ve ilgisizlik beklemezdim. Bu süreçte d...

12 Ocak 2026 tarihinde Mavi’nin online sitesi üzerinden bir adet eşofman altı ve bir adet sweatshirt siparişi verdim. Sipariş aşamasında ürünlerin 1–3 iş günü içinde kargoya teslim edileceği açıkça belirtilmesine rağmen, bugün 7. gün olmasına karşın siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünmekt...

Mavi'den aldığım ürünler hâlâ kargoya verilmedi; beş gün oldu hâlâ hazırlanıyor. Neden bu kadar geç oldu? Lütfen bu mesajın dikkate alınmasını sağlayı...

10.01.2026 tarihinde Mavi’den aldığım pantolon siparişim kargo şirketine yanlış adresle teslim edilmiş görünüyor. Kargo firmasıyla görüştüğümde, ürünün yanlış adresten kaynaklı olarak geri gönderilmek üzere yola çıktığını söylediler; ancak sisteme kayıtlı fatura adresime baktığımda adresimin doğru o...
Mavi uygulaması üzerinden 7 Ocak tarihinde toplam 449 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş numaram 0_eol8212836. Siparişim İstanbul Küçükçekmece adresine teslim edilecek olmasına rağmen üzerinden 5 gün geçmesine karşın hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor. Ürünüm hediye amaçlıydı ve bırakın ...

Mavi mobil uygulaması üzerinden eol8161723 numaralı siparişimi verdim, üzerinden 6 gün geçmesine rağmen hala “siparişiniz onaylandı, hazırlanıyor” aşa...

7 Ocak’ta Mavi’nin online mağazasından eol8183793 numaralı siparişimle 1 adet ürün satın aldım ve 699 TL ödeme yaptım. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanma aşamasında” görünüyor ve kargoya verilmedi. Aldığım ürünü hediye olarak en acil şekilde teslim etmem gerekiyor, bu ge...

04 Ocak 2026 tarihinde Mavi’nin internet sitesi üzerinden Ankara’dan 2 adet kot pantolon sipariş ettim. Sipariş numaram EOL8110712’dir. Siparişimdeki ürünlerden biri kısa sürede teslim edildi ancak diğer ürün günlerdir sistemde “Hazırlanıyor” olarak görünmesine rağmen tarafıma gönderilmedi. Konu il...
07.01 tarihinde Mavi internet sitesi üzerinden bir sweatshirt siparişi verdim. Sipariş numaram eol8248735. Siparişi oluştururken özellikle 2–3 iş günü içerisinde kargoya verilecek seçeneğiyle işlem yaptım çünkü en geç 15’inde şehirden ayrılacağım ve ürünü bu tarihten önce teslim almam gerekiyor. An...
31 Aralık tarihinde Mavi’nin internet sitesi üzerinden bir ceket siparişi verdim. Siparişim eol8254434 numarasıyla sistemde kayıtlı ve günlerce “sipariş hazırlanıyor” şeklinde göründü. Bu süre boyunca herhangi bir gecikme bilgisi ya da açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmadı. Ben bu ceketi arkadaşım...
17 Aralık’ta Mavi mobil uygulaması üzerinden verdiğim eol6605476 numaralı siparişimde yer alan iki üründen biri, yaklaşık 21 gündür sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Ürünlerden “Martin Jeans” olanın bu kadar uzun süre hazırlanma aşamasında kalması nedeniyle siparişimle ilgili ciddi bir ...

Mavi Kartuş’un kendi internet sitesi üzerinden 30 Aralık’ta eol7866551 kodlu bir sweat siparişi verdim ve 1.299 TL ödedim. Ancak siparişim o günden bu yana sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün ellerinde olmadığı, başka depod...

26 Aralık tarihinde Mavi’nin resmi internet sitesi olan Mavi.com üzerinden, toplam 1019,96 TL tutarında üç parça ürün satın aldım. Siparişim o günden bu yana sistemde sürekli “siparişiniz alındı” olarak görünüyor ve üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Mavi’nin kendi internet s...