Değişim Talebim Kargo Bekliyor, Müşteri Hizmetinden Somut Aksiyon Gelmiyor
Mavi’nin kendi internet sitesi üzerinden Martin Mavi Black siyah jean model bir pantolon sipariş ettim, bedeni küçük geldiği için ürünümü 20 Şubat’ta ...
Mavi’nin kendi internet sitesi üzerinden Martin Mavi Black siyah jean model bir pantolon sipariş ettim, bedeni küçük geldiği için ürünümü 20 Şubat’ta ...

27 Kasım tarihli eol3808912 numaralı online siparişimle aldığım kadın montunu, beden değişimi için 11 Aralık’ta Mavi’ye gönderdim ve ürün 15 Aralık’ta Mavi tarafından teslim alındı. Ben ürünü s beden olarak gönderdim ve değişimde özellikle m beden talep ettim. Bugün Mavi uygulamasındaki kişisel hes...
20.11.2025 tarihinde Mavi’nin internet sitesinden 3800 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ürün 22.11.2025’te elime ulaştı ancak büyük geldiği için 25....
21.10.2025 tarihinde Mavi online mağazasından 4 adet ürün satın aldım. Ürünlerden 3’ünü beğenmediğim için iade talebi oluşturdum, 1 ürünü ise beğenmeme rağmen bedeni tam uymadığı için farklı bir beden ile değişim talebi açtım. Mavi’nin sitesinde 3 ürünün iadesi için 0_eol4213597, değişim talebi için...
Mavi'den aldığım online siparişimde değişim konusunda sorun yaşıyorum. 19.12.2024 tarihinde deposuna ulaşmasına ve onaylanmasına rağmen hala kargoya verilmedi. Müşteri temsilcilerinin her biri farklı bir şey söylüyor. Bir ürün kargoya verilmiş, bir ürün hazırlanıyor olarak görünüyor. Ancak kargo tak...

Mavi uygulaması üzerinden 07.07.2024 de 3 adet t-shirt sipariş vermiştim. 09.07.2024 tarihi olmasına rağmen halen 'hazırlanıyor' aşamasında. Müşteri hizmetlerini aradım ama yardımcı olmuyorlar ve 5-10 gün içinde kargoya verilir diyorlar. Resmen vatandaşla dalga geçiyorlar. Ürünlerimin bugün içerisi...