to read complaints and reviews, or file yours. 
Mavi’den Gaziantep Anpa Gross içerisindeki mağazadan eylül ayının sonunda deri bir mont satın aldım. Ürünün 2 yıl garantisinin olduğu söylendi. Montu hiç yıkamadım, sadece aldıktan yaklaşık 3 ay sonra üzerinde oluşan ufak bir lekeyi ıslak mendille silmek istedim. Sildiğim anda montun boyası lekeli bölgeden hemen kalktı ve deride renk açılması oluştu.
Böyle bir ürünün bu kadar hassas olmasına ve 2 yıl garantili olmasına rağmen bu şekilde hasar görmesine anlam veremediğim için montu inceleme yapılması amacıyla Gaziantep’teki üniversite şubesine teslim ettim. Ürünü alırken kullanılan fişim ve beni geri çağıracaklarına dair verdikleri numara da elimde bulunuyor. Montum yaklaşık 1 ay incelemede kaldı ve bu süre zarfında montsuz kalarak mağdur edildim.
İnceleme sonucunda ise hiçbir işlem yapılmayacağını, sorunun tüketici hatası olduğunu söylediler. Montu hiç yıkamamış olmama ve yalnızca ufak bir lekeyi ıslak mendille silmiş olmama rağmen kusurun benden kaynaklandığını iddia etmeleri hem mantıksız hem de ürüne olan güvenimi tamamen sarstı. Ayrıca bir ay süren inceleme sonunda en azından düzeltme veya onarım yönünde dahi bir çaba gösterilmedi.
Ürünün bu kadar kısa sürede ve bu kadar basit bir temasla deforme olmasını kabul etmiyorum. Montumun ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek değişim yapılmasını ya da mümkün değilse ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
Gaziantep Prime Mall AVM’deki Mavi mağazasından m1110225-80106001 kodlu bir mont satın aldım. Aldıktan sonra bir süre dolapta durdu, daha sonra yalnızca iki kez giydim ve ikinci giyişimde montun zımba bölümlerinde açılmalar olduğunu fark ettim. Bu durumun ya mağazada biri denerken ya da ürünün kendi...
Yaklaşık iki ay önce Gaziantep’teki Mavi mağazasından aldığım gömlek, ikinci yıkamadan sonra yırtıldı. Ürünü, yıkama talimatlarına tamamen uygun şekil...
28 Eylül’de İstanbul Venezia Mavi mağazasından almış olduğum montu her gün giymememe rağmen, 18 Kasım’da montun iç cebinde dikiş açılması olduğunu far...
Yaklaşık 2,5–3 yıl önce İzmir Karşıyaka Mavi mağazasından eşim için gri, kısa şişme tarzında bir bayan montu satın aldım. Bir süre sonra montun bilek ve boyun kısımlarındaki kumaşta dökülmeler başladı ve bu bölgelerde kumaş tamamen incelip iç astar ortaya çıktı. Günlük kullanımda bu kadar kısa süred...
Yorumlar